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- 2021-08-07 发布于河北
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八、推广会与演讲技巧;会中表现：
当你站在讲台上，无论是否是第一次，或多或少都会有紧张的感觉，说说你自己会有哪些表现呢？
*口干
*恶心，心跳加速
*手颤抖、来回走动
*忘记演讲词、忘记时间
*表达时常出现：“嗯”“啊”等口头禅; *心理和精神准备
*合理的化解方式
*预演（反复练习） ; 成功的演讲不仅要注意有声语言艺术，还要注意态势语言的表达：
A:资料表明公共演讲的效果决定于：
15%的言词， 34%的音量传动波，
47%的面部表情效果，4%的动作。
;B:资料表明：
面对面交流效果决定于：
7%的用词， 38%的语调，55%的肢体语言。
电话交流效果决定于：
18%的用词， 82%的语调.;
---语言表达的风格分型：
简洁质朴型、生动激昂型、幽默风趣型
---语言表达时应注意并合理运用：
A、避免口头禅：
B、戏剧性停顿：
C、自我发问：
D、明确的陈述：
E、音量、音调、语速的变化； ;马斯洛的需要层次理论;解 除 顾 虑 流 程;发 现 顾 虑;发 现 顾 虑—客户的语言信号;客户的非语言信号;积极的
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