日化行业基于胜任特征的专业管理培训.pptxVIP

基于胜任特征的管理培训;培训的目的;企业用于培训的投资;两种培训;上 岗 引 导 培 训;新雇员上岗引导(Orienting New Employees);;准备阶段的要求;迎新 阶段的要求;企业基本情况介绍 的要求;工作基本情况介绍 的要求;核查和补充 ;签订协议及劳动合同 ;在 职 开 发 培 训;培训与开发(Training Development);;评估TD需求 ;明确TD目标 ;选择TD 方法 ;选择TD媒介 ;实施TD 计划 ;评价TD效果 ;一 个 例 子对销售部经理的培训;职业心理素质总要求 ;职业心理素质的具体要求;对基于胜任特征的工作规范的考 察;Customer service in sales;Consulting Skills in sales;Needs Identification;Behavioral Characteristics;Product knowledge ;Behavioral Characteristics ;Prospects Clients ;Behavioral Characteristics;Client service ;Behavioral Characteristics ;Cross-selling ;Behavioral Characteristics ;Handles difficult clients ;Behavioral Characteristics ;Relationship management ;Behavioral Characteristics ;Sales closing ;Behavioral Characteristics ;编制三个问卷;常见的培训技术;制定培训开发方案并实施;Five Teaching Strategies;1. Cooperative Learning;Six characteristics of CL;Teacher’s Responsibility;Group Working Behavior ;2. Inquiry;An Inquiry Approach is built around:Hypothetical casesEntrapmentTracing consequencesQuestioning authority;The major objectives of Inquiry:;3. Questions Answers;Characteristics of good questions; Stimulation (a powerful strategy):;3. Demonstration;The trick of good demonstration:;培训效标;McKinseys “7 S ”theory;Thanks for listening;Together we can change the world !;Wish you a happy new year!;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:02:2415:02:2415:022/18/2021 3:02:24 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2115:02:2415:02Feb-2118-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:02:2415:02:2415:02Thursday, February 18, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2115:02:2415:02:24February 18, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 二月 20213:02:24 下午15:02:242月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 213:02 下午2月-2115:02February 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/18 15:02:2415:02:2418 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:02:24 下午3:02 下午15:02:242月-21