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PAGE PAGE 1 第一章 《管理者?》 管理者是通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人。 他的工作不是取得个人成就，而是帮助他人完成工作任务。 管理者可以被分为基层管理者，中层管理者和高层管理者 基层管理者是最底层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作，即生产产品或者向顾客提供服务 中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层的管理者，他们管理着基层管理者，可能具有地区经理、项目主管、工厂厂长或事业部经理的头衔。 高层管理者他们负责为赠个组织作出决策，制定计划和目标，从而影响整个组织。 他们的典型头衔通常是执行副总裁、总裁、管理董事、首席运营官、首席执行官。 《效