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目标管理与绩效考核咨询方案编号：FY-M-013版本：A0日期：2004年12月11日目录1、 目标管理与绩效考核方面现在的优势和机会；2、?目标管理与绩效考核方面现存的问题和威胁；3、?目标管理与绩效考核系统改进的必要性和紧迫性：4、 改进目标管理与绩效考核系统的效果体现；5、目标管理与绩效考核系统改进的方案：5.1 目标管理与绩效考核流程；5.2 “跳一跳，摘果子”——目标的策划；5.3 消除平均主义——绩效考核系统的建立：（1）我们应该做什么——职务说明书的优化；（2）确定考评项目；（3）量化考评项目与指标；（4）实施考评；（5）考评结果的处理；（6）寻求改善对策；目录（7）确立培训需求；（8）提升技能与绩效；（9）考核与薪酬管理。 ?5.4 执行力管理5.5 “前车之鉴”——目标管理与绩效考核失败的案例分析及其应对；5.6 目标管理与绩效考核成功要点；5.7 希望在前——目标管理与绩效考核成功的案例分析及其启发；6、项目计划；7、项目经费；8、顾问师介绍；9、附录生产系统优化方案1目标管理和绩效考核方案22人力资源提升方案3三个咨询方案之间的相互关系：见图解1、目标管理与绩效考核方面现在的优势和机会；（一）、优势：1、建立了ISO9000质量管理体系，有了管理基础；2、各部门主管级以上管理人员素质尚可，经理级以上人员都有其他大厂工作经验；3、资源丰富；4、公司前一段时间推行过企业文化建设，对目标管理与绩效考核的开展有一定的促进作用；（二）、机会：1、趁热打铁——利用ISO9000推行的良好势头；2、各管理层对于改变管理的现状有极大的愿望，是利用良好士气改进的机会；3、各种改进方案都在设想之中，不管推行哪个方案，都要以目标管理与绩效考核为火车头，才可有效地带动。2、目标管理与绩效考核方面现存的问题和威胁；1、现存的问题： （1） 。 工厂急剧发展壮大，人员越来越多，对人的管理要求越来越高，一些基本的管理方式已经不太适用， “油条” 越来越多。 （2）。 解雇不是办法，老是骂起不了多大作用，直接管理人员还有点管不动。那种“牛B”劲让人难以忍受，都由老板自己管已是不可能了。 （3）没有冲劲。 整个工厂好像手表的“发条”上得不够，人员的冲劲没有以前大，工厂小的时候，“振臂一呼，冲者云集”，现在有点大打折扣。 （4）自动自发不够。 很少有管理人员主动发起某项管理的改进，和不屈不挠的推进，往往是出了问题瞒住高层，讨好下层，以求稳固。 （5）执行力很差。 一些重要的推动项目虎头蛇尾，落实不到下层，浮在表面的很多。2、目标管理与绩效考核方面现存的问题和威胁； （6）做高层感觉到很累，高层亲自关注的事情才做得好。 （7）下属总是发挥不到理想的能力。 （8）员工工资又不低，流动率还那么高。 很多员工反映内斗造成了很多人员的流失，考核的方向不清晰，导致人员凝聚力不够，团队意识降低，合作不愉快。 （9）对管理人员的升迁、调整工资，总是难以拿出让人信服的数据，拍脑袋决定的事情太多。 （10）。 （11）很难调动积极性。 (12）对管理人员的评价不客观。 没有有力的数据证明其现有能力，与目标的差距，导致其有一点成绩就沾沾自喜，有了差距还不知道，以为自己还做得很好。“人最难认识的就是自我。”2、目标管理与绩效考核方面现存的问题和威胁；2、现存的威胁： （1）企业的层次难以提升。 受到现有能力的制约新的管理模式难以推行，或者抵触过大。 （2）人员的流失率加剧，流失的往往是一些有能力的。 （3）内部的管理矛盾得不到解决。 因为分配的客观性、公正性难以体现，内部矛盾难以解决。 （4）管理人员的能力不能有效发挥。 （5）工厂效率会很低。 （6）投资者太辛苦。 脱不开身做经营层次的事情，一些内部事务缠身。 （7）没有更多的动力在同行业中脱颖而出。 竞争激烈，高层虽然着急，但是又苦于没有优秀的方案，或者执行力不好，难以落 实，前进的动力大打折扣。3、目标管理与绩效考核系统改进的必要性和紧迫性：1、在《生产系统优化方案》稍后推行，会对整个公司产生加速度的效用。2、目标管理与绩效考核系统是强化执行力的有效一环。在现有制度难以落实的情况下，目标管理与绩效考核系统必须有效地执行，才能改变现状。3、现在工厂的业务蒸蒸日上，但是管理有点跟不上，特别是落实方面，这时候要及时突破管理的瓶颈，否则，公司越大，改革造成的负面影响也越大；而且在扩展的过程中因管理跟不上，也会影响发展，与竞争对手竞争时显得阻力很大。4、改进目标管理与绩效考核系统的效果体现；经过三个月的考核评估，如果没有达成以下的目标，就立即修正考核方案！◆成本的降低◆效率的提高◆积极的加强◆品质的提升通过考核，使企业的各个分支统一步伐，形成“团队打天下”之势。4、改进目标管理与绩效考核系统的效果体现；（1）用以