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人本管理理论 人本原理， 是管理学四大原理之一， 顾名思义就是以人为本的原理， 是一系列以人为中心 的管理理论与管理实践活动的总称。 它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心， 以人的 权利为根本，强调人的主观能动性， 力求实现人的全面、 自由发展。其实质就是充分肯定人 在管理活动中的主体地位和作用。 “以人为本” 已是现代社会的潮流所向。 从人性出发来分 析、考察人类社会中任何有组织的活动，就会发现人类社会中有一种较为普遍的管理 方式，这种管理方式以人性为中心，按人性的基本状况进行管理，这就是所谓的 “人 本管理 ”。 人本管理的基本内容 1．人的管理第一 企业管理，从管理对象上看 ,分为人、物及信息，于是企业管理就具有了社会属性和自 然属性两种特质。 企业的赢利性目的是通过对人的管理， 进而支配物质资源的配置来达到的。 基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。 2．以激励为主要方式 激励是指管理者针对下属东需要， 采取外部诱因进行刺激， 并使之内化为按照管理要求 自觉行动的过程。 激励是一个领导行为的过程， 它主要是激发人的动机， 使人产生一种内在动力， 朝着所 期望的目标前进的活动过程。未满足的需要， 才会引起动机， 所以它是激励的起点。激励必 须是领导者利用某种外部诱因， 刺激人的未满足的需要， 诱发人的 “潜在的需要 ”，一旦潜在 的需要变成现实的需要， 就会引起动机。 人的需要，有精神的和物质的，因此外部诱因也应 有物质的和精神的， 我们应该用不同的诱因刺激人们相应的需要。 激励的目的是激发起人们 按照管理要求，按目标要求行事。 3．建立和谐的人际关系 人们在一定的社会中生产、 生活， 就必然要同其他人结成一定的关系， 不同的人际关系 会引起不同的情感体验。 （1）人际关系在企业管理中的作用。人际关系，会影响到组织的凝聚力、工作效率、 人的身心健康和个体行为。 （2 ）企业管理和谐目标的三个层次的涵义。实行人本管理，就是为了建立没有矛盾和 冲突的人际和谐， 达成企业成员之间的目标一致性， 以实现企业成员之间的目标相容性， 以 形成目标期望的相容从而建立和维持和谐关系。 4．积极开发人力资源 人力资源开发是组织和个人发展的过程， 其重点是提高人的能力， 核心是开发人的潜能， 所以说，人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终。 企业从事生产经营活动， 需要具备两个基本的条件： 一是占有资金； 二是拥有掌握专业 技能从事管理和操作的人员。两者之间， 人的因素更为重要。 人力资源的核心问题，是开发 人的智力。 提高劳动者的素质。 所以说， 制订和实施人才战略，是企业实现发展战略的客观 要求。 5 ．培育和发挥团队精神 能否培育团队精神， 把企业建成一个战斗力很强的集体， 受许多因素的影响， 需要有系 统配套的措施。 （1）明确合理的经营目标。我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、 经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，我们必须把目标进行分解，使每 一部门、 每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献， 把每一部门、 每一个人的工作与 企业总目标紧密