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微信社群营销策划方案 ppt 课件 1 2 目 录 01 准备 建立社群 管理社群 维护社群 策划活动 社群福利活动 02 03 04 05 06 ppt 课件 2 准备 建立社群之前的准备工作 拉粉入群之前先把可预见准备工作做好 3 群公告：群规制度 群福利 A 、群规制度：规定加入本群禁止发布各种的链接、广告等，不得违 反的国家法律禁止的行为和交易等，进群备注例如：小王 + 南宁。 B 、群福利：不定期免费送一些热销的爆品，不定期红包， VIP 享受产 品优惠，专家干货分享和咨询 01 02 群管理人员职责 分配好群管理人数和职责各工作内容，群主职责 ( 群管理， 群维护，规章制度执行，策划群活动、话题、图文推送等） 资询客服（回答群粉提出的问题 注私聊、 接订单） 进群欢迎词 群管理人员见新人进群必须 @ 他进行新人欢迎 例： @ 小刘 欢迎亲进群，请您先看群公告，希 望你在本公司聊的开心，如果打扰到您，你可 以设置免打扰模式 03 04 群文化 群导向 群文化：每日问候，推送健康小知识图文或视频，搞笑、 正能量视频，群讨论话题。 群导向：通过维护建立老客户关系，吸引新粉入群 ppt 课件 3 建立社群 细致的图文吸粉入群成功率更高——邀粉准备 4 01 群介绍及邀请内容 可以使微粉知道这个群是做什么，内容一 定要满足微粉需求 用群二维码设计群名片 可以使第一批微信粉丝可以通过扫二维码进群 02 建立社群要 几步？ 05 对入群粉丝发放福利 例：现金红包，免费精品礼品 入群邀请步骤 先群发群介绍及邀请内容（ 200 人一组）——群 名片名二维码——发送邀请（ 40 人一组） 03 ppt 课件 04 发布群公告 提醒新人进群看群公告，提醒遵守群规章制度， 并按要求操作，例：修改群昵称 4 管理社群 01 02 03 04 共同取向 采用实名制 制度严明 活跃社群 社群的所有成员要有 对于新加成员一定要严格审 要有一个制度来规范 要让一个群活跃，群主本身 一个共同的价值取向， 核，条件不符合的人不要加， 群的管理，写的可以 就得活跃，身为一个群主也 就是你要保证所有的 统一的群名片格式，让群更 明确一点，谁要是违 是一个带头人整天不说话， 成员都有一个共同的 规范大家才能认真对待。这 反了规定要遭受什么 那还有谁会带头说话呢？当 爱好。在社群的互动 样给大家看上去你这个群很 样的惩罚，都要写清 然也要找一些喜欢聊天、活 中才会轻而易举。 正式，不像是随便聊聊的。 楚。要让那些违反群 泼开朗的人。这样能保证每 这样大家才会重视起来。 的人付出代价。 天都信息不断。 ppt 课件 5 5 维护社群 6 05 、发布预告 下午可以发布下明天预告商品，提前让大家知道明天会有哪些活动，哪些商品之类的。 05 04 、与老客户建立好关系配合演出 让自己的老客户，忠实客气，扮演配合的角色，为什么是老客户，忠实客户， 因为他们有购物体验，对平台和商品都认可，更认可你；那么简单让他们在你 分享商品时配合下，也不需要夸张，实事求事的讲就行，重点是配合你，响应 你。因为客户一句顶你 10 句，客户之间更信任，更愿意听。 04 04 03 、选择群人气商品 03 多发布群成员更有兴趣的类目商品，可以通过长期对群成员的了解，基本也可 以分析出来，哪些类目是更多人喜欢的，更容易下单的；所以尽量选择这些类 目发布。 02 、红包带动分享 当我们有适合的特卖商品时，需要在群里分享下，那么可以先发个红 包带动下，红包不必多大，几块钱就成，名额也不必多，越快速抢完， 越让人感觉积极。发红包同时可以在红包里加上我们需要分享的商品 一句介绍；比如说 9.9 某商品特卖，某款商品限量抢购等，当然也可 以宣导下公司，商品全部包邮，正品等。 红包一定要发的有价值，要起到宣传目的，不能白发，虽然金额不多。 带动氛围，红包是最有效，最直接，最快速的方式，自然要利用好。 不光要在红包上带上广告，还得趁大伙看到红包，抢红包同时，在群 里多发些关于公司的介绍，比如代言人，入驻有哪些大品牌，大新闻 等，可以是文字，也以是图片，也可以是视频。这样长期以往，大家 对公司逐渐产生信任感。 02 01 、每日签到 从早上开始，起来就在群里打招呼，道个早安，也可以简 单的发个小知识，健康养生类的，鸡汤都行，只要适合多 数人就行。同时也能带动其他成员在群里打招呼，就