某汽车贸易公司标准化销售流程培训.pptxVIP

广州市时瑞达汽车贸易有限公司标准化销售流程培训广州市时瑞达汽车贸易有限公司 课程目标：理解标准化销售流程的重要意义掌握销售流程各环节的工作内容广州市时瑞达汽车贸易有限公司通过学习你将：　掌握汽车营销全新理念　明确规范的汽车销售流程　掌握汽车营销技巧★新车销售流程★客户开拓来店接待12商品介绍试乘试驾34洽 谈达成交易56交 车客户跟踪78广州市时瑞达汽车贸易有限公司广州市时瑞达汽车贸易有限公司（一）客户开拓核 心： 发掘潜在客户，融入目标客户群，与客户建立长久稳定的关系工作内容： 电话诱导、直接拜访、店头文化公益活动、节日促销、试乘试驾、客户联谊会等。1、诱导活动广州市时瑞达汽车贸易有限公司广州市时瑞达汽车贸易有限公司销售工具 来电客户登记表9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?广州市时瑞达汽车贸易有限公司★新车销售流程★ 诱导活动来店接待12商品介绍试乘乘驾34洽 谈达成交易56交 车客户跟踪78广州市时瑞达汽车贸易有限公司广州市时瑞达汽车贸易有限公司（二）来店接待核 心： 贯彻以客户利益为导向的销售理念工作内容： ①引导员指引泊车、提供接待和咨询； ②前台接待； ③销售顾问自我介绍； ④展开轻松对话； ⑤送别客户； ⑥整理客户信息。广州市时瑞达汽车贸易有限公司销售工具 来电客户登记表广州市时瑞达汽车贸易有限公司★新车销售流程★客户开拓来店接待 12商品介绍试乘试驾34洽 谈达成交易 56交 车客户跟踪 78广州市时瑞达汽车贸易有限公司广州市时瑞达汽车贸易有限公司（三）商品介绍核 心： 确定客户需求，建立客户信心工作内容： ①茶水饮料应对； ②客户需求分析； ③产品介绍； ④推广活动介绍； ⑤初步确认需求。广州市时瑞达汽车贸易有限公司广州市时瑞达汽车贸易有限公司意向级别的确定A级别1、是否知道顾客是新购、添购、换购、替亲友看车2、是否了解购车目的及用途3、与顾客商谈时候超过一个小时以上4、是否谈到车价、配备和颜色的问题?5、顾客是否愿意再打电话来或再来店?6、与顾客的话题是涉及付款方式和购车预算7、是否安排试乘试驾广州市时瑞达汽车贸易有限公司意向级别的确定B级别1、顾客是否可以叫出你的名字2、可以与顾客谈些车辆外的话题3、顾客有否提出对车辆的看法4、能否与顾客约定