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第三章 培训与开发鉴定比重:理论知识9分 操作技能14分;第一节 建立培训制度;一、培训制度的内容要求;二、具体培训制度的起草与解释;(一)培训服务制度;(二)入职培训制度;目的:激励各个利益主体参加培训的积极性。这个激励包括三个方面: (1)对员工的激励。营造:前有引力、后有推力、自身有动力的氛围机制;建立:培训——使用——考核——奖惩的配套制度;形成:以目标激励为先导、竞争激励为核心、利益激励为后盾的人才培养激励机制。 (2)对部门及其主管的激励。建立岗位培训责任制,把培训任务完成的情况与各级领导的责、权、利挂钩,渗透到领导的目标管理中。 (3)对企业本身的激励。培训制度将约束企业本身,要制定合理的制度并严格实施,激发企业的培训积极性,使培训真正满足企业生产发展的需要。;(三)培训激励制度——续;(四)培训考核评估制度;(五)培训奖惩制度;(六)培训风险管理制度;三、培训制度的修订 ;一、企业培训制度;岗位培训制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。岗位培训是企业员工培训的一种基本办学形式和工作重点,强调紧密结合职业,按需施教的原则,按职务岗位需要进行培训,以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出发点,使其达到本岗位要求,其实质是提高从业人员总体素质。岗位培训的制度化包括培训立法及相应的政策,也包括岗位培训各个环节的规范化,其核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行。它将人才规格、人才培训、人才使用有机地结合起来,为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件。岗位培训制度是由管理制度,教学制度,考核制度,评估制度,劳动、人事、工资制度,岗位资格证书制度等一系列配套制度组成。;第二节 制定培训规划;第一单元 制定员工发展规划并确定培养目标 ;一、分析和评估企业发展目标;二、明确企业教育培训和员工培养的理念,确定员工发展区域;三、明确员工发展规划的主要项目; 四、制定员工发展规划;一、考察员工培养目标和计划的着眼点;二、员工发展规划的层次和内容 ;2.从规划的时间长短来划分,基本由三个部分组成:
(1)长期发展规划。长期发展规划的价值在于明确培训的方向性、目标与现实之间的差距和资源的配置,此三项是影响培训最终结果的关键性因素。一项长期发展规划以1-3年为期,时间过长有些变数无法做出预测,时间过短也就失去了长期规划制定的意义。制定长期培训计划需要进行企业、个人的长远目标分析及外部环境的发展趋势分析;明确目标与现实的差距、人力资源开发策略、培训策略、培训资源配置、培训支援需求;培训内容整合、培训行动步骤,进行培训效益预测与效果预测。
(2)中期培训规划。制定中期培训计划需要进行中期培训需求分析,明确培训目标、资源分配、支援需求、内容安排、行动步骤,进行培训效益与效果预测。
(3)短期(特定项目)培训计划。制定短期培训计划需要明确培训的原因、内容、时间、地点、对象、采用的具体形式、具体课程编排、培训的讲师或顾问、组织工作的分工和标准、活动的具体日程、资源的具体使用、支援的落实及进行培训效果评价。培训实施计划最重要的两个考虑因素是可操作性和效果,因此要特别注重前期准备工作的每一项都在计划中得到落实,不可出现工作漏项。
培训三个层次和三个时期的计划相互配合,共同构成了完整的企业人员发展与培训计划系统。 ;第二单元 确定培训对象;运用绩效分析方法确定培训需求和对象;5.根据绩效差距原因分析确认培训需求和培训对象。根据绩效差距原因分析确认是否需要培训、需要在哪些方面培训、需要多少培训,哪些人员需要培训以及哪些人员可以优先获得培训。
如果考评的结果表明工作效率低的程度并不明显,选派人员参加培训项目的必要性就不大。如果不是因培训不足产生的绩效问题,应寻找其他可行的有效的解决方案。
6.针对培训需求和培训对象拟定培训计划。如果采取培训方式的话,必须考虑两个基本问题:
谁将设置培训优先权?工作人员、主管人员、高层经理人员及人力资源部门在决定培训类型提供、资源分配、参与规划设计等方面起什么作用?
选择何种类型及内容的培训规划?培训规划的期限有多长?谁要设计和执行规划?谁为培训规划的设计与执行承担费用?培训在哪儿进行?;运用任务与能力分析方法确定培训需求和对象;3.根据工作任务分析结果确定培训需求和培训对象。
工作任务分析的重点在于如何提供改善和提高的机会。培训者根据员工的素质差距,为他们提供必要的指导、培训,使他们获得必需的技术和能力。用这种方法分析培训需求可以大致分为三类:
(1)重复性需求。例如对每个新员工的就职培训。一般来说,新员工都对企业的文化、规章制度、从事某项工作的特殊方法等缺乏了解。因此,通过岗前引导计划来满足所有的新员工的这种重
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