超市防损培训模板.pptVIP

* * 收货口容易出现的问题和防范方法 方法：分区管理，划分停放区、未验货区、 验货区、已验货区 案例：超市收货分布图 * * 收货口容易出现的问题和防范方法 2、收货流程漏洞： 现象：手工单，机制单混用，传递程序混乱，录入 时间不同步，单据更改不严谨 （案例图片） 方法：规范收货流程 案例：详见某超市收货流程 3、收货环节漏洞 配送环节：出入库无监督 * * 收货口容易出现的问题和防范方法 4、在途环节：损失责任不明确 5、仓库管理环节：内外仓不分，正常商品、退货 商品、报损商品、个人用品、办公用品不分 方法：《商品全过程稽核法》 《仓库管理方法》 6、收货口无防损岗位 7、收货单只有供应商及验货员签字，无防损监督 8、配送单据复杂、浪费人力，造成点数单货不准 9、退货无防损监督 * * 收货口容易出现的问题和防范方法 10、责任不清，监督漏洞 现象：仅有收货员、供货商双方签字，无第三方监督；防损员、收货员责任不清；防损员仅起保安作用，不做收货监督；收货防损员素质低，不懂收货流程，中老年值班人员居多 方法：收货防损员的职责要求、收货稽核流程、收货稽核表格 * * 配送防损存在的问题 配送中心收、退、换、配货没有执行双人验收 防损只负责安全及夜班 没有对进出商品进行单据稽核 收货平