品质管理LG品质体系运营方式指导.pptx

LG Electronics Inc. 品质担当 品质Audit Gr目 录Ⅰ. 品质革新实践6 1. 品质革新计划树立 2. 品质会议运营 3. 内部Audit实施 4. 海外工厂品质现况共有/支援 5. 6σ品质革新活. 开发/信赖性品质2021284143454957616574788081 1. 商品企划书 2. 设计基准书 3. QFD 4. FMEA 5. CTQ选定 6. 认定试验 7. Event管理 8. DR及品评会 9. 初品承认 10. 图纸及设计变更 11. 出厂承认 12. 环境及PL活动 13. 信赖性确保活动LG Electronics Ⅲ. 部品品质 86 1. 外协厂家管理范围 2. 外协厂家品质指导/支援 3. 外协厂家QA System评价及F-up 4. 外协厂家QC工程图及品质Data接收 5. 外协厂家4M条件变更管理 6. 外协厂家品质目标管理 7. 进货检查实施 8. 重要部品特性值管理 9. 初品承认步骤878892949699103109113Ⅳ. 量产品质120 1. QC工程图/作业指导书 2. 工程管理(重要/CTQ工程,特殊工程,检查工程) 3. 工程异常处理 4. 工程慢性不良改善 5. 工程设备管理 6. Line Audit 7. 测量管理业务121136156160162167168LG Electronics Ⅴ. 附录170 1. 设计基准书作成方法 2. QFD 展开方法 3. FMEA展开方法 4. 部品品质保证Process 5. 全社新制品开发标准Process 6. 耐久/寿命试验法的用语及意思 7. 包装/物流品质管理概要 8. 安全性试验项目及关联规格内容171181186190193205206208LG Electronics 这实行Guide是 . . . 对QA体系评价基准的说明书,它主要以事例为中心做成, 希望它对工厂的QA System Set-up及Level-up业务起到积极的作用 . 即使现存的LG固有的QA System “ Q plus评价体”的评价基准发生变化, 但QA System实行Guide仍可继续使用.不仅是对韩国事业部,在海外工厂也可活用,海外工厂和韩国工厂不同的情况 有专门的说明. 为海外工厂的人员方便理解,针对海外工厂的教材翻译成英语,汉语以及其他 种类外语后再发布.LG Electronics I. 品质革新实践1. 品质革新实践计划树立2. 品质会议体运营3. 内部Audit实施4. 海外工厂品质现况共有/支援5. 6σ品质革新活动LG Electronics 1. 品质革新计划树立品质革新计划的树立及 F-up QA部门在树立明年事业计划时,设定来年的事业部品质方针(课题)及目标, 并要得到事业部长的承认及情报与关联部门共有. 至少要在当年的一月份之前树立完事业部的品质革新计划,在得到事业部长的承认后与关联部门共有, 并确定. 为达成事业部的品质革新计划各部门要树立部门内的细部实行计划. 推进阶段别树立计划时的主要内容① 去年品质现况的Review及Neck课题导出,对问题点检讨的品质方针(课题)导出② 主要品质关联目标指标别的革新目标设定 (Ex: 市场/当年市场不良率(Return不良率),包含F-cost的事业部重要指标)① 事业计划书上的品质方针(课题)及为达成目标的具体内容展开② 品质关联部门的参与与计划树立及实施 (对主要推进课题/目标的业务分担,实行方案参与方法讨论)③ 为达成事业部的品质革新计划的担当部门的业务明确化① 与事业部品质革新计划相关的部门别实行项目的具体展开② 实行项目别细部推进日程计划 ※ 对部门别向后细部实行计划的实绩检验用简单的形式作成 (月别/季度别具体日程计划)事业计划书的品质方针/目标设定事业部的品质革新计划部门别细部实行计划LG Electronics 1.品质革新计划树立 推进状况的检验/监督 ■ 部门别推进计划对比实绩及实行课题别进展事项的检验 F/up 及事业部长报告,与关联部门的 进行状况的共有实施(最少1季度/次) ■ 通过对计划对比未进行事项/内容的导出,树立挽回对策及 F/up.LG Electronics 2. 品质会议体运营周间品质会议体系运营 品质会议每周以事业部长(海外工:法人或生产担当/厂长)主管的形式召开,主要报告事项包括一周内的社内外品质现况 及必要的对策,以及领导的议事决定事项的整理. ■ 品质会议的实施基准要标准化 (实施周期,参加者,内容,议事决定管理及F/up要领等) 设及内容及周期的适当性 ■ 包含内容 : 部品/工程/出厂/市场品质现况及失败现况趋势与详细