商业模式设计模块.pptx

05商业模式设计模块联纵智达咨询顾问机构2008-02-01机密目录商业模式的基本概念商业模式的主要类别商业模式的成功案例分析商业模式模块的作业内容与方法联纵智达服务过的成功案例商业模式的基本概念商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。 价值主张：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。 消费者目标群体：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。 分销渠道：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。 客户关系：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。 价值配置：即资源和活动的配置。 核心能力：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。 合作伙伴网络：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。 成本结构：即所使用的工具和方法的货币描述。 收入模型：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。123456789基于商业模式构成元素组成的三大竞争战略产品/服务领先战略客户关系领先战略运营管理领先战略2013当当网畅销财经书《新商业模式创新设计》【电子工业出版社】2013当当网畅销财经书《新商业模式创新设计》【电子工业出版社】2012当当网畅销DVD《新商业模式赢天下》【北京影音出版社】商业模式的构成1创造市场与顾客价值区隔市场掌握顾客需求 究竟这项创新技术(产品或服务)可以为顾客创造哪些价值？这些价值是否是迫切需要的？是否无可取代的？ 形成竞争优势与维持竞争优势 62在设计商业模式时需要进行比较深入的市场区隔分析，设法发掘尚未满足的需求，并以差异化产品来应对这类市场需求。 竞争优势的关键在于企业是否掌握与创造顾客价值密切相关的核心能力与关键资源，而且这些资源能力还能阻碍潜在的跟进者。 采取专注策略，依据自身的核心能力寻求最佳的定位，以求在价值网络中建构有利于创造竞争优势与实现利益的竞合关系。 企业如果想要分享价值链中的主要利润，则必须要掌握其中对于创造价值有重大贡献的关键流程与资源。一个完整商业模式需要能清楚陈述成本与收入结构以及计划实现的利润目标，并且让股东知道未来投资可能回收的方式。 53建构价值链与掌握核心能力 建构价值网络的竞合关系 设计利润目标的成本与收入结构 4什么是商业模式？用形象的比喻解释何为商业模式21从企业销售的角度从风险投资家的角度商业模式你左口袋里的货币跑出去，绕了一圈回到你的右口袋，多增加出来的那一元美金是如何来的。你的产品制造出来后，通过一个什么样的方式、手段、策略、文化等战略战术，而与消费者完成的商品交易过程。什么是商业模式？（续）商业模式是一个三维立体模式成功商业模式的特征11成功的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想；而更多的时候，它往往是产品和服务独特性的组合。 “客户价值主张”，指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。 22商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等，来提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。 “企业资源和能力”，即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。 33“盈利模式”，即企业用以为股东实现经济价值的过程。 成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡。 什么是好的商业模式？产品市场传统行业往往会更重视产品市场，因为产品市场的概念易于理解，即品牌的核心竞争力是什么，价格定位、渠道定位、消费者定位以及传播策略、运营机制和管理系统是什么。资本市场资本市场游戏规则不关心卖什么，关心的是这个行业在资本市场里讲了一个什么样的故事，故事能否被下列几类人喜欢———基金公司、PE、VC（风险投资）、券商、私募基金和上市后持股的股民们。 一个好的商业模式必须是在两个市场都能够取得成功的模式利用差异化模式进行传统产品销售的企业往往更容易形成自己的商业模式商业模式的关键成功要素分析12网络及IT系统的力量资本的力量最近两年的经典商业模式中，无一例外的与网络有关，比如：腾讯、盛大、携程、百度是直接就经营互联网领域，新东方、如家和顺驰采用了网络式的连锁经营，九钻通过互联网进行零售，PPG、ITAT等都是利用了信息系统来整合资源究其原因，主要在于网络的低成本以及它近乎于0的边际成本，使得其与传统企业相比占尽了成本上的优势很多企业能够取得成功都离不开资本的力量。很多是依靠风险投资发展起