海尔企业文化.ppt

创新是海尔持续 发展的不竭动力;最核心的是价值观 即精神文化;共同的价值观—— 最高目标（包括企业成员的精神、目的和共同具有的价值观）指一个企业及其成员的奋斗目标。; ;●2005年，按照“人单合一”的思路，在舍弃部分低竞争力定单的情况下，海尔实现全球营业额1034亿元！同比净增30亿元，折合128亿美元，是1984年的29800倍。其中海尔品牌出口和海外生产海外销售额28亿美元，同比增长40%。 ●2005年，海尔实际交付5000万多台全球定单的产品。;企业存在的价值是什么？;创新贯穿??海尔的方方面面;海尔员工画与话;海尔员工画与话; 1)回款 2)销售收入 3)网络建设 4)网络达标 5)利润 6)现场管理 7)库存 8)产品均衡 …… ;不同的年份考核办法不同;存在问题的员工分两种;冰箱脏;培训教会员工会干;现场; “方块” 放在阵中的排头是以它为基础向纵深发展的意思，它在这里代表着海尔的思想、理念、文化，它是一个中心。它指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，即在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果。同时也有发展无止境的寓意。;用户;用户;第一个十年（84-95）;管理创新;●源于海尔生存观：永远战战兢兢 永远如履薄冰;洗衣机插头错插、漏检案例（范萍） －－责任人的上级应该负什么责任;提高整个团队的市场效果;管理创新 —— OEC管理法;6S现场管理;整理（SEIRI）：将有用的和无用的物品分开；将无用的物品清理走，将有用的物品留下。 （定置）; 市场的难题就是我们创新的课题;●观念： 高标准精细化零缺陷 有缺陷的产品就是废品;砸冰箱给我们的启示曾经有效的做法不能适应今天的要求;●观念： ;海尔用人观：·人人是人才 赛马不相马·你能够翻多大跟头，就给你搭多大舞台;;12345服务规范;海尔服务创新;;永远给用户意料之外的惊喜;　　2004年1月31日，世界品牌实验室发布“世界最具影响力的100个品牌”排行榜，海尔成为唯一入选的中国企业，排在第95位。 　　在2005年8月30日英国《金融时报》公布的“中国十大世界品牌”，海尔排名首位。 　　11月22日，全球权威财经媒体英国《金融时报》公布了最新的“全球最受尊敬商业领袖”排名，张瑞敏在全球50位顶尖企业家中排名第26位，是惟一一位上榜的中国企业家，更是继1999年首次入围该排行榜后二度登榜。 ;排 序;海尔用文化盘活兼并的红星、黄山两个企业的案例被收进哈佛大学MBA案例库。 “海尔建立市场链”被收进欧盟MBA案例库。 海尔“来自员工的画与话”被日本神户大学收进案例库。 流程再造是世界先进的管理方法，但成功者只有20%。失败的案例不能说明流程再造的方法不对，很大程度上，是企业的文化阻碍了流程再造的成功。; 观念创新很重要 行动比观念更重要;通过创新创造感动;观念;执行力 盯别人：强调让别人去做、别人如何执行，自己只负责监督检查，而没有反过来找自己应当如何经营 强调职能管理：没有深入探究为什么要管理 只看近期，未瞄准长远：强调将现在做好，而没有形成文化让每个人长久次次做好 只盯别人问题，不看自己“脚后跟”：强调下级执行有问题，没有找自己经营问题在哪 强调下级按照规范走：内圣外王 强调赶着别人向前走：不管自己搭建的空间是否有;自以为是 ◆我们现在已比别人要好了，出点问题是不可能避免的； ◆部下已做好了，现在没有问题了； ◆这件事我已通报了处罚了，问题就肯定解决了； ◆这个事是×××提供的，他是我部门专门负责此事的人，数据肯定不会错； 工作中的借口 ◆我已经给部下安排了； ◆我现在非常忙，无时间去管这事； ◆这个问题是×××负责，我不清楚； ◆这个问题部下已经向我汇报了； ◆现成制度规定是这样，我只能这样做； 安排了≠听明白了≠记住了≠懂了≠认同了 ≠做了≠做对了≠习惯了≠落实到体系上了 ≠做到位了;The End Thanks