物业公司全套管理制度(版)
物业公司全套管理制度(版)
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物业公司全套管理制度(版)
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物业公司全套管理制度
目 录
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第一章 管理架构 5
第一节 组织架构 5
第二节 职能部门及岗位职责 5
总经理 5
副总经理 6
行政人事部 6
客户服务部 8
财务部 11
招商部 13
工程部 15
安管部 17
餐 厅 20
第二章 行政管理制度 . 21
第一节 公函流转制度 21
第二节 会议管理制度 21
第三节 印鉴管理制度 22
第四节 档案管理制度 23
第五节 车辆使用管理制度 25
第六节 业务宴请制度 26
第七节 计算机网络管理制度 27
第八节 办公用品管理制度 27
第三章 人事管理制度 . 28
第一节 员工聘任、调转、荣膺及离职管理制度 28
第二节 劳感人事关系 34
第三节 考勤与假期管理 39
第四节 薪酬及福利管理制度 42
第五节 培训管理 44
第六节 绩效查核管理制度 45
第七节 员工赏罚制度 52
第四章 财务管理制度 . 54
第一节 资本管理制度 54
第二节 财富管理制度 59
第三节 借钱及花费报销管理制度 61
第五章 综合业务管理制度 . 63
第一节 客户服务管理制度 63
第二节 招商部管理制度 68
第三节 工程维修管理
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