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QC七大手法使用介绍;;1.检查表(检查集数据)
定义:
为了便於收集数据,使用简单记号填写记录并予统计整理,
以作进一步分析或作为核对、检查之用而设计的一种表格
或图表。
2.层别法(层别作解析)
定义:
为区别各种不同原因对结果之影响,而以各种原因为主体,
分别作统计分析方法,称为层别法;;;;2.1 制作QC图表—检查表制作;记录用查检表; 层别的对象及项目:
2.1 时间的层別
小时別、日期別、周别、月別、季节別…..等.
2.2 员工的层別
班別、操作法別、熟练度別、年龄別、 性別、教育程度別…..等.
2.3 机械、设备的层别
场所別、机型別 、年代別 、工具別 、編号別、速度別…..等.
2.4 作业条件的层別
温度別、 湿度別、压力別 、天气別 、 作业时间别、作业方法…..等.
2.5 原材料的层別
供应者別、 群体批別、制造厂別 、产地別 、材质別、大小別、储存时间别、成分別….. 等.
2.6 测定的层別
测定器別、测定者別、测定方法別…..等.
2.7 检查的层別
检查员別、检查场所別、检查方法…..等.
2.8 其他
良品与不良品別、包裝別、搬运方法別…..等.; 活用层別法时必须记住三个重点 :
3.1 在收集数据之前就应使用层别法;
在解决日常问题时,经常会发现对于收集来的数据必须浪费相当多的精神来分类,并作再一次的统计工作,甚至於得到不适合使用的数据,如此又得重新收集,费时又费力.所以在收集数据之前应该考虑数据的条件背景以後,先把它层别化,再开始收集数据.
3.2 QC手法的运用应该特别注意层别法的使用;
QC七大手法中的柏拉图、查检表、散布图、直方图和管制图都必须以发现的问题或原因来做层别法.
3.3 管理工作也应该活用层別法.
管理者可视不同的状况,分别使用人别、单位别、产品别等层别手法来帮助分析问题,可以更容易探究到问题的真正原因,使问题更清楚,改善更有效.;定义:
对于结果(特性)与原因间或所期望之效果(特性)与对策间
的关系,以箭头链接,详细分析原因或对策的一种图形称为鱼图
;2.3.2 制作QC图表—鱼骨图制作; 鱼骨图方法注意事项
(1)确定原因时集思广益,充分发扬民主。
(2)末端原因尽可能具体,直至能够采取对策为止。
(3)问题有多少,就要绘制多少张鱼骨图。;鱼骨图示例;鱼骨图案例;;柏拉图(柏拉抓重点)
定义:
根据所搜集之数据,按不良原因,不良状况.不良发生位置等不同
区分标准,以寻求占最大比率之原因、状况或位置的一种图形
柏拉图与80/20法则类似,所不同的是:80/20法则强调的是抓住
关键,柏拉图强调的是分清主次,并将管理对象按主次进行进行
区分管理
柏拉图的功用:
1、作为降低不良的依据 2、决定改善的攻击目标
3、确认改善效果(改善前、后之比較) 4、应用于发掘现场的重要问题
5、用于整理报告或记录 6、可作不同条件的评价
7、确认或调整特性要因图;;地区;注意事项:
1.横轴按项目依大小顺序由高而低排列,“其他”项排末位。
2.次数少的项目太多时,可归入其他项;如果其他项数据太大时,应将其他项细分出一个或多个较严重的项目。;2.4.4 制作QC图表—柏拉图制作;直方图(直方显分布)
定义:
为要容易的看出如长度、重量、时间、硬度等计量值的数据
之分配情形,所用来表示的图形。
X轴--全距之等分区间
Y轴--各区间內之测定值所出现次数累计
;2.5.2 制作QC图表—直方图制作;直方图的作法:
一、收集数据,
二、制作次数分配表
1.找出最大值、最小值
2.求全距=最大值-最小值
3.决定组数
4.决定组距 组距=全距/组数
5.决定各组上下组界
6.计算各组的组中点
7.作次数分配表;2.5.4 制作QC图表—直方图制作;2.5.5 制作QC图表—直方图制作;2.5.6 制作QC图表—直方图制作;2.5.7 制作QC图表—直方图制作;2.6.1 制作QC图表—管制图制作;2.6.2 制作QC图表—管制图制作;(1).管制用管制图:先有管制界限,后有数据
此种管制图用作控制制程之品质,具有积极性之意义.
如有点子跑出管制界限时,立即采取下列措施:
a. 追查不正常原因
b. 迅速消除此項原因
c. 研究采取防止此项原因,重复发生之措施 (再发防止)
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