time2u品牌培训(企业内部员工).pptx

;品牌概述;;认识品牌;所有这些都是关于一个话题 -- 品牌……;认识品牌;每个品牌中都一定有个产品, 但不是所有产品都可成为品牌！！！ “品牌是一种错综复杂的象征。 它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、 声誉、广告等方式的无形总合。 品牌同时也因消费者对其使用者的印象。 以及自身的经验而有所界定。” ;;;品牌价值;更大的规模;竞争对手可以复制你的产品和营销手段，但是他们不能窃取你的成功品牌. John H. Costello;品牌价值 （10亿美元）;;;价值定位;味道;;统一的菜单 清洁/质量 快速亲切的服务 便利 新鲜/清淡 统一的质量 流行/能负担得起 易于使用 昂贵但可靠 最适合图形工作 高质量 简洁的设计 协调一致的色彩模式 优质/品种多样 卓越的技术;;品牌经营与维护;前提1：产品是在工厂制造出来的，而品牌则是在消费者大脑中形成的。 只了解产品是不够的，应实时监查产品在消费者心中的位置和表现。 除了产品本身应具有的功能外，还应去关注那些无形的、非功能性的附加价值。如，产品能带给消费者哪些精神层面或意识层面利益或是价值？下次购买的时候，除产品及价格外，还有哪些其它考虑因素影响消费者的购买决策等等。这些都取决于消费者大脑中的那个品牌的影响力。;前提2：品牌的建设与维护需要时间的积累和验证。 品牌不是一朝一夕建成的，消费者与品牌的接触也不只限于产品使用本身。从购买前接触到成交、使用、售后服务，再到客户关系维系、推荐，直至再购买，是一个无限循环的过程，是一个时间验证的过程。 不能以任何短期利益的达成，而破坏品牌长久以来树立的形象。品牌不能被讨价还价。;从获取市场份额向获取心灵份额努力： 从单纯追求用户数量的扩张，变为注重巩固、维系与既有客户的关系。 做好客户关系管理工作 从发展短期交易向实现终身利益维护转变： 品牌与消费者不应只是产品买卖的契约关系，而是与消费者生活、工作息息相关，并伴随消费者一起成长的伙伴关系。 若想长期拥有忠诚的客户群，就必须不断培养消费者对品牌的好感和信任。;品牌规划——360度经营品牌;???牌规划——规划一般性流程;品牌长期一致的品牌坚持——内部传播的重要性;品牌长期一致的品牌坚持——每个接触点传达信息的一致性;品牌长期一致的品牌坚持;建立合适的品牌管理组织机构 得到高级管理层的高度认可 为品牌管理指派足够的资源，并授予足够的职权 实施非常了解的合格的专职品牌管理专业人士 明确制订一套品牌管理的关键流程 从设计、发展、试点到推出 对品牌的整个生命周期管理 持续地、一致地对涉及品牌的所有决策的管理 对品牌形象和品牌体验的一致性沟通进行有效的管理 包括在企业内部各部门之间，总部和省公司和各地市之间，品牌经理和一线员工之间等等。 也包括和外界的相关机构，如广告代理公司、公共关系公司、分销合作伙伴等。;品牌内部管理——尤其要协调好所有提供服务体验的部门;建立清晰的品牌管理组织机构和高质量的品牌管理团队;高级管理层对品牌不太关注 高级管理层过于关注的短期的利益，而没能为品牌的建立提供必要的资源和支持。 有些高级管理人员对品牌经理制度概念并不信任 企业组织结构高度分散，并且抵抗变革 企业组织结构内部重点过于集中 很难使员工们的工作重点从职能性的独立意识向跨职能的品牌管理转移 组织文化没能巩固品牌 企业的运作和系统无法支撑品牌 品牌传递的信息仅是众多企业企业信息中的一条;;评估确认 ;有人说， 维护品牌就像春天的鸟儿在筑巢，时时惦记着去建设和巩固，不会错过衔回一草一木的机会。;;两种品牌架构方向;;企业品牌是强有力的支撑;企业品牌是强有力的支撑;企业品牌是强有力的支撑;宏源表业的客户品牌战略;宏源表业的客户品牌战略;品牌的核心价值研究模型;Time2u品牌;time2u目标消费群界定;他们的消费形态;他们的消费形态;他们出没的消费场所;目标消费群特征总结;产品体系架构;产品风格及特点;看一下目前国内的消费趋势和社会形态特征;这个时代的主流格调;这个时代生活中的代表人物;市场上的各种流行的行销手段;国内消费趋势及社会形态特征;这些恰恰也是这个时代年轻人群的最典型的写照！更是我们产品风格与特点的最精彩的演绎！;Time2u品牌故事;Time2u品牌故事;Time2u品牌故事;Time2u品牌的诠释;Time2u品牌定位;Time2u品牌内涵;Time2u品牌调性;Time2u品牌的沟通概念;Time2u品牌总体描述;time2u品牌的核心价值研究模型;JONQUET品牌;JONQUET的目标消费群界定;JONQUET的目标消费群特征;JONQUET的品牌故事;JONQUET的品牌定位;JONQUET的品牌调性;谢谢！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thur