原创力文档- 1
- 0
- 约1.03千字
- 约 2页
- 2021-08-08 发布于未知
- 举报
PAGE
PAGE 1
管理沟通中的“障碍”
由上而下的沟通和由下而上的沟通，看似为一类沟通的两个方向，实质却大有不同。因为地位上的差异，以及因此而生的微妙心理，由上往下的沟通比较快也比较容易，由下往上的沟通比较慢也比较困难，这也被著名的管理培训师余世维称为地位差异而导致的障碍。
由下而上的沟通一旦严重积累到一定程度，必然会导致信息传递不够充分，除此之外，也可能会压抑下层员工的积极性，甚至导致内部产生消极态度和对抗情绪。
地位因素导致的沟通障碍无可避免。如果能在一定程度上使企业内部交流氛围变得轻松，同时畅通企业内部的沟通渠道，那么这样的障碍将得到改善。
良好的沟通氛围
主管
文档评论（0）