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读《公寓管理的育人功能》之心得 时光如白驹过隙，转眼间我已经在宿管的工作岗位上耕耘了五个 多年头，宿管的工作平凡平淡，但平凡中却蕴藏着深刻，从一开始对 宿管工作的不以为然，到后来对此工作认识的提高和升华，缘于公司 王文静老师的《公寓管理的育人功能》这篇文章。王老师在这篇文章 中，将公寓管理工作做了全面、详尽、细致、精准的剖析和阐述，读 后受益匪浅。 我的工作服务群体是天之骄子们，他们优秀拨尖，在家中是父母 的掌上明珠，突然来到陌生的环境，使许多孩子茫然无措，看着这一 张张稚嫩的面孔，纯净的眼神，就象看着自家的孩子，油然生出一股 亲近感，我们细致、周到、体贴的近距离服务对他们显得尤为重要。 在和孩子们的接触中，我们的服务态度和服务技能对孩子们的人生观 的塑造有潜移默化的影响。善意和风细雨抑或是略带情绪的交流，细 腻、敏感、自尊的孩子们都洞若观火，几年的求学生活结束后，他们 将奔赴社会，投入到社会的各个层面，他们就象种子会在新的环境中 生根发芽，开花结果。他们也象海绵，吸收着善和恶。在我的服务工 作中，如果传递出的是关爱是友善，是母亲般的絮叨，那么他们会带 着感恩的心，友善的爱走向社会，薪火相传，将爱的接力棒传下去， 这种正能量的辐射力是巨大的，每个公民前进一小步，我们的社会文 明就会前进一大步。