优秀管理者职业化塑造PPT.pptxVIP

卓有成效的管理者——经理人职业化塑造看电影 有心得我们的公约——四大核心价值理念学 习-学以致用，精于思考分 享-交流感悟，激发梦想成 长-转化运用，结果导向 服 务-成就他人，回报社会关于“影得”1342 第三课——充当教练 有效激励 第一课——角色转换 赢得信任第四课——聚焦业绩 团队协作第二课——明确要求 取得认同课程纲要本单元要点角色认知——“我是......”意味着什么经理人的“困局”及应对之道赢得信任的密码《卓有成效的管理者》《卓有成效的管理者》精彩导读优秀经理人要常常自问：“要想大幅度提升组织效率，我能作出什么贡献呢？” ——彼得.德鲁克多数管理者都将自己管辖的那点实事看得过重，他们很担心本单位或上级让他们“吃亏”，特别在乎自己“应该享受”的一些权力，导致行为无效。我是......我们必须面对的使命（任务/价值）：找到问题，给出答案！（贡献而不是工作）挑战：孤独面对。自助者，天助！（大多数情况下，至少自己要这么想。）为过失负责。（无论是有意，还是无意。）放弃就等于退出。（无论是无法战胜他人，还是无法战胜自己。）时间是有限的。（老板、股东还是客户都无法容忍无休止的等待。）职责：在有限的时间里，发挥（自己和他人的）优势，高效决策，充分利用有限的资源高效完成任务。五星管理者第一星：有效的产出第二星：有效的用人第三星：有效的资源第四星：有效的做事第五星：有效的决策本单元要点角色认知——“我是......”意味着什么经理人的“困局”及应对之道赢得信任的密码我们曾经是同事演练分析：许三多当代理班长结论：架子摆不得距离近不得真话说不得寂寞了不得《卓有成效的管理者》精彩导读凡是能够建立一流班子的领导者，通常不会与同事与下属保持过分亲密的关系。挑选人才，应当看他们能干些什么，看他们的工作表现，决不能看他们是否顺从自己。为了选好人才，管理者需要与其较为亲密的同事或下级保持一定的距离。 ——彼得.德鲁克 积极倾听贯彻落实捍卫底线积极正面把握管理者角色的3个关键本单元要点角色认知——“我是......”意味着什么经理人的“困局”及应对之道赢得信任的密码信任专业度人品可靠亲和度个人导向=÷xx“信任”公式关心他人的个人问题承认自己也有弱点避免陷入权威的陷阱提供事实的选择方案2-你知道他小孩的小名吗？3-你知道他最喜欢称呼他什么？4-你知道他身体有什么不适吗？1-你知道他配偶的名字吗？6-你知道他最不愿被提及的事情吗？5-你知道他自己自以为得意的事情吗？7-你知道他人生目标吗？8-你知道他近期为什么愁眉不展？9-你知道他在单位的对立面是谁？10-最近8个月送过他什么礼物？10个关键问题“感召”的道理——3个主题（主张）最高主张上通天理（意义）人类共有的向往中间主张实际诉求希望采取的行动最低主张下达人性（理解）人类基本的需求1342 第三课——充当教练 有效激励 第一课——角色转换 赢得信任第四课——聚焦业绩 团队协作第二课——明确要求 取得认同课程纲要本单元要点员工敬业的Q12经理人的责任——找对人经理人的责任——干好事我的上司不正视现实，而且对未来缺乏展望。我没有感觉到管理层认为我的贡献有价值基于现实百分百投入感激共同利益包容信守承诺建设性建议清晰的责权利我感到被排斥在外，而且我不信任我们管理层管理层经常指责埋怨、漠视职责和我们的权利。Plan, organize, direct, control.(50% for an aerospace firm.)优秀员工为什么会辞职？影得案例陆帆从SC辞职对社会有贡献的人Q12TM实际影响增强共赢发展伙伴关系职业人1 2 3 4 6 5 7 8 9 10 1112 从此进入工作者职业心态职业规划成长路径 最重要的12道问题1、我知道公司对我的工作要求 。2、我有做好我的工作所需要的资料与设备。3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。4、在过去的7天里，我因工作出色而受到表扬。5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。6、工作单位有人鼓励我的发展。7、在工作中，我觉得我的意见受到尊重。8、公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要。9、我的同事们致力于高质量的工作。10、我在工作单位有一个最要好的朋友。11、在过去的6个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。12、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。 敬业的阶梯 Q12 有机会学习、发展 Q11 过去6个月的进步 共同发展Q10 在单位有好朋友 Q9 影响同事注重质量Q8 公司的使命/目标 Q7 我的建议产生了影响 (总体发展)我 的 影响 (团队工作) Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心 Q4 过去7天受到表扬Q3 工作的价值点我的适应(管理层支持)我的生存(基本需求)Q2 具备基本技能Q1 知道工