关于退换货的英语情景口语.docxVIP

第 第 PAGE #页共2页 关于退换货的英语情景口语 英语口语 Lily： Hello, Customer Service.你好,客服中心。John： Hello. I bought the book Home from your website, but it misses some pages.你好，我从你们网站买了一本 lily： hello, customer service. 你好，客服中心。 john： hello, i bought the book home from your website, but it misses some pages. 你好，我从你们网站买了一本《家》，但是页码不全。 lily： could you tell me your order number 请问您的订单号是多少 john： 4-4-9-8-3-2-6-7-6. 四四九八三二六七六。 lily： ok, the title of the book is home, right all the copies of this book have already been sold, but we can still offer you a refund. 哦，是《家》对吗这本书已经卖完了，不过我们可以给您安 排退货。