一般管理学原理(第二章).pptxVIP

一般管理学原理 2014.3.26第2章：管理理论的历史发展2.1前管理科学时期的管理思想2.1.1 中国古代的管理思想1）在国家管理方面，有着系统的治国策略；2）在组织管理方面，总结出一套行之有效的组织办法；3）在人事管理方面，出现了选贤任能、任人唯贤的主张；4）在军队管理方面，包含着非常成熟的管理经验，5）在农业管理方面，非常注重提高农民的积极性；6）在经营管理方面，提出了经营要顺应事物本事的发展规律；7）在工程管理方面，许多大工程都透露出管理的智慧。——管理理论的萌芽萌发的背景：1、工厂制度的诞生第一，机器生产代替了手工劳动。第二，机器代替了人力。第三，现代雇佣制度的确立。第四，管理者与被管理者的界限分明。2、工厂制度对管理提出的要求 当大量的工人、机器、材料被集中到同一地点进行大规模的生产时，为提高生产效率以获得利润，如何对这些生产要素进行有效管理就成为企业主必须面对的问题。那么管理思想就慢慢的在工厂里面孕育而生了。萌发阶段管理思想的代表：萨伊的管理思想 萨伊是法国资产阶级庸俗经济学的创始人。对亚当·斯密的分工理论做了进一步的阐述。 萨伊认为，制约分工的因素主要有三个。1.产品的消费量２.资本的实力３.行业本身的性质——罗伯特·欧文的管理思想（28页） 罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者，也是对管理思想做出过重要贡献的实践家。他创造性地提出在工业管理中要关注人的因素。 1.工人是活的机器 2.环境能塑造人性 3.采用柔性管理方法 他被称为“人事管理的先驱者、人际关系之父”。——管理理论萌芽阶段的主要特点 首先，尽管有不少真知灼见，但总的来说是零碎的、不系统的； 其次，萌芽阶段的管理理论是工业管理理论的源头； 第三，萌芽阶段的管理理论与以泰罗为创始人的科学管理理论之间有直接的渊源关系。萌发阶段主要代表人物及其管理思想 （一）亚当·斯密的管理思想（27页） 亚当·斯密是英国古典政治经济学的主要代表人物之一。1776年，发表著作《国民财富的性质和原因的研究》，系统阐述了分工理论。第一，劳动者的技巧因分工而日渐熟练； 第二，分工可以免除从一种工作转换为另一种工作通常必须损失的时间；第三，发明了许多简化劳动的机器。第二节 古典管理理论或经典管理理论2.2.1、科学管理理论:19世纪20年代初 泰罗（1856—1915），美国人，科学管理理论的创始人。泰罗22岁时进入费城的米德维尔钢铁公司当学徒，后被提升为工头、中层管理人员、总技师、总工程师。1901年后，泰罗用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的科学管理理论。其代表作为1910年出版的《科学管理原理》。后人尊称他为“科学管理之父”。泰罗的科学管理理论主要内容：（29页）1）管理的核心问题：提高劳动生产率。2）挑选并培训“第一流”的工人。3）制定标准定额：使工人掌握标准化的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。4）实行新的奖励制度：在工资制度上实施差别计件制。5）设置计划层、实行职能制；6）对组织机构的管理控制实行例外原则；2.2.2、一般管理理论 亨利· 法约尔（1841—1925），法国人，从1866年开始一直担任法国一个采矿冶金公司的总经理职务，积累了管理大企业的经验。其代表作为1925年出版的《工业管理和一般管理》。法约尔的一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础，后人称他为“管理过程理论之父”。 法约尔认为，企业职能不同于管理职能，任何企业都有以下6种基本职能：1）技术职能，即设计制造；2）商业职能，即采购、销售和交换；3）财务职能，即确定资金来源及使用计划；4）安全职能，即员工安全和设备使用安全；5）会计职能，即进行成本统计；6）管理职能，包括五项基本职能。 法约尔认为，管理活动只是企业的6项基本活动之一，管理活动又包括以下5种职能： （1）计划，即确定组织的目标和完成步骤； （2）组织，确定执行工作任务的机构； （3）指挥，即对下属的活动进行指导； （4）协调，协调企业各部门和各员工的活动； （5）控制，即确保实际工作与规定的计划、标准相符合。 法约尔还总结了管理人员解决问题时应遵循的原则，即一般管理的14条原则：7）公平合理的报酬8）集中化（或集中程度）9）等级系列10）组织的秩序11）公平12）人员的稳定13）首创精神14）团结精神（1）劳动分工（2）权力与责任（3）纪律（4）统一指挥（5）统一领导（6）个别利益服从整体利益。 2.2.3、行政组织理论 马克斯· 韦伯（1864—1920），德国人，曾担任过教授、政府顾问、编辑等，在社会学、宗教学、经济学与政治学上都有相当的造诣。他在管理方面的贡献是在《社会和经济理论》一书中提出了理想行政组织理论。这一理论对后世产生了深远的影响，他由此被人们称为“组织理论之父”。 韦伯认为，理想的行政组织的主要特征有：第