结合自己工作心得体会.pdfVIP

结合自己工作心得体会 我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造 自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻乐趣和意义才是工作的境 界。 “心得体会”是一种日常应用文体，属于议论文的范畴。一般篇 幅可长可短，结构比较简单。下面就是小编带来的结合自己工作心得 体会，希望能帮助大家! 结合自己工作心得体会 1 在这一年的教学中，自己踏踏实实、勤勤恳恳的努力工作，认认 真真的做好老师的本职工作。这一年是充实的一年，收获的一年，在 这一年里不仅教学经验有所提高，相关的理论知识，实践知识也有所 提高，并认真的完成上级所布置的任务，并取得了优异的成绩。我所 教的是七年级学生，七年级学生大多数是 13、14 岁的少年，处于人生 长身体、长知识的阶段，他们好奇、热情、活泼、各方面都朝气蓬勃 ; 但是他们的自制力却很差，注意力也不集中。掌握其规律教学，更应 善于引导，使他们旺盛的精力，强烈的好奇化为强烈的求知欲望和认 真学习的精神，变被动学习为主动自觉学习。下面我谈谈这一学期来 我对七年级生物的几点体会： 一、思想方面 积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的各项方针政策，遵 守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;工作认真负责，关心学生，爱 护学生，为人师表，有奉献精神。教学工作认真学习、吃透教材，深 入钻研教材，分析学生的基本情况，找准教学的重点，突破教学的难 点。力求为学生的终身发展，做到因材施教。注重学生的品质培养， 能力培养和文化水平的培养并重。做到了教学六认真。为提高课堂教 学效果，在钻研教材时，多方面参阅资料。提前写好教案，备好课。 坚持做到不打无准备之仗。积极参加校内外教学研讨活动，积极投身 到教学改革的前沿。及时反馈教学信息，认真批改作业，做好差生 转化工作。 二、个人学习 第 1 页 坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高 自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学 问题。听公开课多次，使我明确了怎样的课堂才是有效的课堂。坚持 参加教研活动，认真与老教师们备课，吸取他们的长处，改正自己 不足之处。 积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理 论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑 知识，学习制作多媒体课件，为教学服务。为学生服务。同时，在本 学年，我担任了校广播站的工作，管理各班级的广播站投稿情况，鼓 励学生积极向广播站投稿，使学校的广播站得以正常运行。 三、取得的成绩 回顾过去的一年，我所任教的初一年级 5—10 班，生物取得了不 错的成绩，平均分都超过了不同学校的同等年级，学生的知识也得到 了相应的提高。 结合自己工作心得体会 2 20__年，酒店客服在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支 持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管 理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作 ，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。 一、加强业务培训，提高员工素质 一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划 开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作 培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任 务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇 到大型接待任务，我们只给接待人员 5 分钟的磨合期，包括整个的行 之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很 好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。客服部 的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待 任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工 作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到服务标准。 二、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作 第 2 页 一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。 通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位 客人。通过客服部员工的集体努力，圆满完成了多次大型会议的接待 工作，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一 ，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在 接待