保险调查之证据篇.pptxVIP

;一、掌握保险调查案件收集证据的方法和要求； 二、掌握对所取得证据的审查与运用。;第一章：证据的基本知识 第二章：证据的收集与提取 第三章：证据的审查与运用 ; 指在民事诉讼中能够证明案件真实情况的事实或材料，是法院认定案件事实作出裁判的根据。;保险案件调查所涉及的证据类型 ; 查明案件事实并没有完成保险调查的全部任务，因为调查者不仅要自己明了案件的真实情况，而且要用合法的证据来证明案件的真实情况。为了证明每一项事实要素的真实性，调查者必须全面收集有关的各种证据，证据可分为五种：1、主体证据，即直接证明某项事实主张的证据；2、背景证据，通过相关事件来证明某项事实主张的证据；3、解说证据，即解释或说明某项事实主张的证据；4、信用证据，即支持或削弱某项事实主张之可信性或其陈述人之可信性的证据；5、情感证据，即能够唤起调查人员某种情感，使之易于相信某项事实证据的合乎情理性。有时，一件证据可能同时具有多种上述功能。工作中，调查人员不仅要收集和区分上述五种证据，还要将这五种证据结合起来，以共同证明一项事实的真实性。; （1）书证：是指以文字、符号、图表等记载或表达的内容来证明案件事实的证据。询问笔录、现场草图等。 （2）物证：即实物证据，指能够证明案件真实情况的实物和物质痕迹。刹车痕迹、散落物、泄漏物等。 （3）证人证言：证人就其所感知的案件情况向司法或执法机关所作的陈述。 （4）当事人陈述： ; (5) 视听资料：利用图像、音响及电脑等储存反映的数据资料等来证明案件事实的一种法定证据形式。 (6) 鉴定结论：专业部门和鉴定机构对案件专门性问题所进行的鉴定。火灾原因、碰撞痕迹、伤残鉴定。 (7) 勘验笔录：指人民法院为了查明案件的事实，指派勘验人员对与案件争议有关的现场、物品或物体进行查验、拍照、测量，并将查验的情况与结果制成的笔录。 ; 第二章：证据的收集与提取 ;1、询问当事人收集证据（笔录、录音、声明书等）； 2、勘查现场收集证据（实物提取、现场勘查记录等） ； 3、询问知情人、目击者收集证据（辨认笔录、实验 记录、公证书等）； 4、从鉴定结论中收集证据（鉴定报告）； 5、向涉及的相关部门收集证据（认定书、照片、档案 资料等）； 6、向保险关系人、辅助人收集证据； 7、从索赔资料中收集证据； 8、运用现代化的技术制作录音、录相收集证据（录音、 录像等）。; 1、客观全面。就是要从客观实际情况出发去收集客观存在的证据材料，不能用主观臆想取代客观事实，也不能按主观需要去收集证据，更不能弄虚作假去伪造证据。同时，还要从不同的角度去收集能证明所有事实要素的证据，不能只收集支持某事实存在的依据而不收集否定该事实的证据，要全面客观的收集证据。 2、迅速及时。因为离案件发生的时间越近，与案件有关的痕迹物证就越容易发现和提取，了解案情的人也就越容易查找，证据内容的变化就越小，因而收集到的证据也就越可靠。 3、深入细致。要在万事万物中找出与案件有关的痕迹物证及了解案情的证人并非易事，加上某些当事人可能隐匿证据或制造假象，所以调查员若不深入细致地进行调查研究，就很难完成调查取证的任务。 4、高效低耗。即要讲求经济效益，提高工作效率并降低成本消耗。;（一）证据是否原件、原物，复印件、复制品与原件、 原物是否相符；? （二）证据与本案事实是否相关；? （三）证据的形式、来源是否符合法律规定；? （四）证据的内容是否真实；? （五）证人或者提供证据的人，与当事人有无利害关系。 ; 1、实物提取法：书证（复印、拍照、影印等） 合法性要求：《证据若干规定》当事人向法院提供书证时，应当提交原件，如提交原件确有困难的，可以提交复制品、照片、副本或节录本。为了便于人民法院审查，当事人提交外文书证时必须附有中文译本。 注意：复制品一定要清晰，若是复印件，一般应要求提供者要在其上注“复印件与原件一致”并签字或盖章确认。 ; 2、笔录提取法：人证 合法性要求：《刑事诉讼法》第九十一条 讯问犯罪嫌疑人必须由人民检察 院或者公安机关的侦查人员负责进行。讯问的时候，侦查人员不得少于二人。 第九十条 侦查人员询问证人，可以到证人的所在单位或者住处进行，但是必 须出示人民检察院或者公安机关的证明文件。在必要的时候，也可以通知证人 到人民检察院或者公机关提供证言。询问证人应当个别进行。 注意：笔录的抬头、结尾、调查员签名，被保险人是单位的，尽量要求单 位签章确认。 ; 3、录制提取法：