中外银行竞争中的服务模式改革.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 中外银行竞争中的服务模式改革 一、我国网络银行的进展趋势 第一,个人网络银行市场潜力巨大。目前,尽管企业网络银行仍旧占据市场主体,但个人网络银行市场潜力巨大。2021年企业网络银行的交易额占了总交易额的96.7%,达70.2万亿元,但是个人网络银行用户增长速度更快,截至到2021年底个人网络银行用户已达3,460万户,交易额也从2021年6,000亿元增长到2.4万亿元,增长率在300%。随着中国经济的高速进展,政府政策的逐步出台与完善,消费观念的不断转变,尤其是近几年我国电子商务和互联网业务的进展,更带来了我国个人网络银行业务的迅猛进展。将来