某服务组织结构与职位说明.pptxVIP

普通汽车服务组织结构与职位说明（分报告二）;目录;企业组织的定义及基本要义;在设计组织结构时，应考虑公司战略所决定的运作目标以及环境、技术、规模等因素;;公司规模对组织的影响;;;;;根据所处行业、技术特点及自身条件，企业一般采取以下几种组织模式;鼓励部门内规模经济 促进深层次技能提高 促进组织实现职能目标 在小到中型规模下最优 一种或少数几种产品时最优;适应不稳定环境下的高度变化 清晰的产品责任和联系环节实现客户满意 适应不同的产品、地区和顾客 跨职能的高度协调 在产品较多的大中型公司效果最好 决策分权;适应高差异性的区域环境 迅捷的服务实现客户满意 适应不同的产品 跨职能的高度协调 在产品不多大中型公司效果最好 决策分权;意味着员工需要良好的人际关系技能和全面的培训 耗费时间包括经常的会议和冲突的解决 来自于环境的双重压力以维持权力平衡 对管理者的要求高;;;动态网络式组织结构;对普通市场渠道的启示;目录;普通市场渠道宜采用混合式的组织结构，以支持业务模式和发展战略;;;各DC是利润中心，也是区域性的管理中心;普通市场渠道组织结构中各部门的主要职能;伴随普通市场渠道的成长，组织结构也应有相应的变化;普通市场渠道未来的组织结构的变化趋势;目录;普通市场渠道职位说明—总经理（1）;普通市场渠道职位说明—总经理（2）;普通市场渠道职位说明—市场副总（1）;普通市场渠道职位说明—市场副