某地产品牌战略规划说明课件.pptxVIP

深圳万科地产品牌说明November 2007 内容 ：1、深圳万科背景2、深圳市场背景3、深圳万科品牌工作规划 -品牌资源 -近三年品牌工作实践 -品牌工作难点 -2008年品牌工作任务4、关于广告公司战略合作方1 深圳万科背景 深圳市场背景 深圳万科品牌工作规划 -品牌资源 -近三年品牌工作实践 -品牌工作难点 -2008年品牌工作任务 关于广告公司战略合作方　深圳市万科房地产有限公司成立于1994年，是万科集团全资子公司，核心利润企业。公司前身为1988年成立的万科集团房地产经营管理本部，是万科房地产业务的发源地。近二十年来公司专注于房地产市场的开发，房地产开发事业蓬勃发展，以不断的创新和超越铸造了 “万科城市花园”、“万科四季花城”和“万科金色家园” 、“万科东海岸社区”为代表的引领市场的优秀项目品牌，经营业绩实现持续增长。客户是我们存在的理由，客户是我们永久的伙伴。自 “共管式”物业管理服务模式在第一个项目天景花园创立后，酒店式、无人化、个性化、邻里守望、体验式、金钥匙式等服务模式相继涌现。1998年创办的国内首个由发展商发起建立的客户俱乐部组织“万客会”。2001年初创立的客户服务中心统筹售前、售中、售后客户服务管理，开放的客户投诉平台，严格的投诉日报制度，“让万科在投诉中完美”的客户服务互动文化逐渐积累形成。让客户的脸上写满灿烂的笑意是我们义不容辞的责任。在持续发