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生产与运作管理 Production and Operations Management第三章 新产品研发与工艺选择第三章 新产品研发与工艺选择第一节 新产品研发概述 研发(研究与开发——Research&Development):企业的研究与开发是指企业所作的新产品研制与现有产品生产技术的研究与改进活动。 新产品:指在一定的范围内首次生产、并具有一定新质的产品。产品的结构、性能、材质、技术特性等的改进、提高、独创一、新产品研发的任务和意义:任务意义 研发市场需要的新产品, 提高企业竞争力; 研发配套的关键件、新材料、 新工艺、新技术等,提高企 业技术储备水平; 提高企业设计能力。 振兴国家和地方经济的需要; 提高人们生活水平的需要; 实现企业竞争战略的需要; 提高企业效益的需要; 技术进步加快和用户要求增加的需要; 产品生命周期的必然需要。产品生命周期(PLC)理论二、新产品开发的动力模式技术导向型:seed theory方式,科研—生产—营销.如青霉素.纳米技术需求牵引型(市场牵引型): need theory方式,市场---研发—生产---市场.如智能洗衣机三、新产品研发的一般原则: 满足顾客的需求; 充分发挥本企业的优势; 与本企业的中长期发展战略规划一致; 综合考虑技术上的先进性、经济上的合理性、 实现的可能性及适用性; 提高新产品的通用化、标准化、系列化水平; 便于使用和制造。四、新产品研发的方向: 高能化与多能化 微型化 简化 多样化 个性化 绿色化 美观化研发过程分:顺序研发过程: 即产品规划部门、技术开发部门、设计部门、生产工艺部门、营销部门依顺序完成各自的工作。并行研发过程: 即由以上部门在差不多并行的时间内完成各自的工作。(1)独立研发(2)委托研发(3)联合研发:由两个以上的企业、或企业与高校、科研单位等共同提出课题,组织力量投入研发,达到资源共享,利益共享,成果共享。(1)依靠现有技术使产品多样化及多量化,扩大市场容量。(2)向原有市场推出用新技术开的产品,扩大消费者的消费面。(3)提高生产能力,将原有产品打入新市场。(4)用新技术开发新产品,打入新市场。新产品种类:创新新产品 改进新产品换代新产品 新产品特征:多能化:扩大同一产品的功能和使用范围。如组合音响。复合化:把功能相互关联的产品复合在一起。如洗衣机和于燥机。微型化 轻便化;智能化 个性化;多样化 绿色化。五、新产品研发的策略:市场策略选择新产品特征研发方式选择研发过程选择六、新产品的研发过程 产品规划部门应对产品研发可行性进行全面的评价:技术评价:成功的可能性、可靠性、结构合理性、适用性及技术领先性。生产评价:生产能力的适应性、原材料的配套性、大量生产的可行性、标准化程度。财务评价:研发与生产成本、投资能力、经济效益。市场评价:新颖性、性价比、市场占有规模、同类及替代品竟争性、产品的预期寿命。管理评价:资源的可利用性、经营目标的贡献度、先找好现有的和潜在的市场,与顾客或未来的消费群体进行充分沟通,并收集相关信息,理解消费者需求。进行产品的技术预测和市场预测。对国内外的有关产品的先进性、市场现状、市场需求和经济情报进行研究分析。设计更改(1)要配备研发部门的足够的资源和人员结构,成立研发小组,明确人员的职责并制订好研发计划与进度。 (2)研发输入:明确产品的功能和性能要求。(3)确保研发过程受到有效控制,研发结果要符合最初的设计要求。(4)分阶段进行设计验证。包括样品制作、小批试制、批量试产、用户试用、设计定型等过程。先抢市场,后成熟产品的观念风险大!(1)设计更改不能由设计人员拍脑壳行事。(2)要经过相关部门充分的论证。(3)更改要有依据。属顾客要求更改的,必需由对方确认。(1)要有必要的生产工艺技术、制订出工艺方案、工艺规程、检验规程。(2)研发人员要深入生产一线培训生产者。(3)新部件的配套厂要理解设计要求并形成配套的供货能力。(4)市场人员应及时收集用户(顾客)的意见。产品实现产品研发产品规划市场调研七、新产品研发过程控制要求1、产品实现的策划 确定产品的质量特性、其目标值、质量要求和约束条件应能满足市场(顾客)及法律法规的全部要求。 根据产品的设计要求(输入)有正确的接收准则。并在实施过程中能够采取必要的验证、确认、监视、检验和试验活动。确定质量目标 确保产品实现各过程所需的资源与设施能得到满足,确定需要建立的文件及所需资料有效。保证产品实现过程有效运行并得到控制。 产品实现过程应有必要的表单和记录证实产品能符合最初的要求。确定实现过程确定验证和确认活动确定应建立的文档2、与顾客有关的过程(1)产品要求已形成文件并经过确认。(2)与顾客的分歧或合同争议已得到解决,顾客要求没形成文件时,应对其进行确认。(3)生产能力能
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