税控盘开票常见问题.docxVIP

税控发票开票软件（税控盘版）常见问题 软件登录类的问题 问题一：首次登陆开票软件密码问题 解答：税控盘密码默认是8个8，不建议修改；管理员口令 初次登录时会让自己 设置，没有设置默认为空；税务数字证书密码默认为8个8，登陆软件之前必须 修改，软件不允许默认密码登陆，建议修改 6个1。 问题二：多次输入错误税控盘密码、税务数字证书口令 后提示锁死？ 解答：请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。 问题三：升级版网络配置的服务器地址是什么? 解答：请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式: 双向ssl认证，河南服务器地址是tysl.12366.ha.cn 端口 443 童 P J專 石煉设廿 收滔 私诗爭TH電i?超 酸腔安■幵■琳样 杀遥吸n -■私他說畑 丙戶葛u 野計覆慨 五E氓血旳史和 ?實韋■谨 -輙忙睡 ?齢览雄狰 亟科助 1*JW#K 厂郴上鋼《■有r悬设盛优理■有去 比甲方式： fs^atetil： 霭菁吉?口： 即戸若： 主弓； 手工上倩笈韋嗚旧 发票填开类的问题 问题一：开具清单发票点击左上角保存时提示：保存明细数据异常，商品名称、 金额为空或数据无效? 解答：1、查看商品行内数量或单价是否填写; 2、商品行信息填写完整后仍有此提示，请单击右上角“对号”按钮，让本 张清单价税合计金额计算出来后即可进行保存退出 问题二：开具增值税发票清单时增加劳务名称 40条左右时提示取商品行序号失 败，请将新商品行添加至列表下方？ 解答：请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【J】增加商品。 问题三：开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价 转换？ 解答：请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界 面最上面一行菜 单栏中的价格，可切换单价是否含税。建议在填写货物名称前请 先将税价格转换好后再进行商品、数量、单价的填写。 问题四： 一般纳税人开具发票税率问题  般纳税人在开具发票是一定要注意税率选择问题,般纳税人销售税率一般是 般纳税人在开具发票是一定要注意税率选择问题, 般纳税人销售税率一般是 17%，服务业6%但是由于现在小规模和一般纳税人开票所使用的软件一样， 开票时税率也有3%勺税率，有时候软件会默认为 3%勺税率，所以开票时一定要 注意税率选择，避免出错。 问题五：开票时提示：超过开票离线时长或金额? 書告信息 書告信息 X 事件详纽信息I 事件代阳注肌5 r事件描述 |塡票开具失败：習过藹线开票限走时忙、张颓或金额?脱iif) 可能的僚因恳解决方达 由曲 | | “确定］ 解答：1、存在未上传的发票，需要点击【发票管理】--【发票填开管理】--【未 上传发票查询】--点击上传，上传完成即可开具。 2、 如不存在未上 传的发票，查看【报税处理】--【状态查询】--选择发票类型 看离线时长和金额是否为0，如果为0需要去税局更改。 3、 如状态查询正常，请您核对开具的发票金额是否超出允许离线的金额 问题六：已开发票查询中查询不到开具的发票信息? 解答：1、遵循谁开发票谁查询的原则，请您以当时开具此张发票的开票员名字 登录软件查询，或以管理员身份查询即可。 2、如管理员身份也查询不到，请点击【发票管理】--【发票修复管理】 修复后再查询。 问题七：如何开具增值税专用红字发票信息表?解答：请您点击【发票管理】--【红字发票管理】--选择【增值税专用发票红字 信息表填开】根据发票是否认证抵扣选择销货方申请或购买方申请，填写完整信 息表内容点击【保存】--点击【上传】，等待系统自动审核，再点击【红字发票 管理】--【增值税专用发票红字信息表审核/下载】-选择申请日期点击【下载】 即可。 问题八：填开红字信息表提示：蓝字发票非当月或上月的发票不能开具红字发 票？ 解答：销方对应的红字信息表理由选择错误，错误选择成“因开票有误等原因尚 未交付”的，请根据实际情况选择“因开票有误购买方拒收。因开票有误等原因尚 未交付60天内申请，对方拒收为180天内申请。 打印类问题 问题一：发票打印错位怎么调整打印边距? 解答：请您在打印预览界面点击【设置】调整边界，有上边界值和左边界值，往 左边偏加大左边界值，右偏减小左边界值，往上边偏加大上边界值，下偏减小上 边界值，单位是0.1毫米，可调整为负值 问题二：开票是税率为0，打印出来的税额是* ? 解答：属于正常情况 问题三：发票列表清单哪里可以导出excel格式的？ 解答：请您点击【报税处理】--【查询打印】--【开票资料导出】-可以选择日 期和发票种类，导出类型选择excel格式 找風価夏I事打印 陆 ■:刑 aww岀 RA : Sff : AX. 捋惶盘：晒 用戸名：万芳 BW : 2Q15-C?1