市场营销理论与实务基本概论.pptxVIP

市场营销理论与实务概论市场营销市场营销绪论制定市场营销战略市场营销环境分析市场营销策略组合目标市场的确定市场营销的组织和实施什么是市场营销?为什么要进行市场营销？竞争中的三角关系顾客行动 /反应(顾客的效用)行动 /反应 (顾客的效用)本公司竞争者竞争优势什么是市场营销?为什么要进行市场营销？市场营销世界是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销的核心是：面向顾客再回到生产变化着的市场卖方市场过度需求供给需求面向生产的环境由卖方决定市场规则提高生产能力形成生产设备分销职能为主变化着的市场买方市场供给过度供给由买方决定市场规则需求面向市场的环境市场的需要(顾客的需要、问题、顾客的欲望) 面向市场的组织结构生产过程/分销职能问题的解决/顾客的评价竞争的市场CCC生产过程市场营销的手段市场市场C市场研究欲望问题需要需求开发完成生产销售问题的解决顾客的评价竞争优势顾客优势主要的手段关键的行动计划测算CCCCCCC = 竞争Competition变化着的市场卖方市场买方市场竞争的者市场短缺经济没有差别没有选择所有供应商看上去是一样的卖方决定市场环境(如价格、供应量等)高度饱和高差别性特定的细分市场所有的供应者看上去都是一样的，但在某一两个方面上有所不同买方决定市场环境 同买方市场一样，只是：在不受市场影响下,努力创造新的竞争优势市场营销的三个层次