卫生院职能部门协调制度.doc

卫生院职能部门协调制度 　　一、牢固树立全院“一盘棋”思想。各职能部门承担着各不相同的管理职能，具有相对的独立性，在医院工作中，要以全局为重，团结协作，通力配合，以确保政令畅通及医院各项任务的圆满完成。 　　二、实行“首问负责制”。对外来办事或来院投诉者，首位接待者要认真接待，问明事由，能自行解决的及时解决，不能解决的交由相关部门协同解决，决不允许相互推诿的现象发生。 　　三、加强科室间的信息互通。根据工作需要及时召开“职能部门协调会”，由院领导和各职能部门同志参加，通报本周部门科室的重要工作、重大活动安排等，增进各部门科室间沟通交流，以便于全院协同一致，圆满完成既定任务。 　　四、职能部门科室的工作人员要加强学习，不断提高办事效率及服务水平。部门科室间要互相学习，取长补短，共同提高，努力为医院的发展建设献计献策、竭尽全力。 　　五、努力搞好两个服务，多为临床和患者办实事、办好事。坚持职能干部下科室，深入临床第一线，了解患者需求及科室存在的困难，协同相关科室及时给予解决。