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丽江物业质量目标计算方法 丽江物业质量目标计算方法 PAGE / NUMPAGES 丽江物业质量目标计算方法 质量目标计算方法 1、房屋圆满率 = 房屋圆满数 ×100% 管理房屋总数 2、房屋及配套设施、公 共设施场所圆满率 = 房屋及配套设施、公共设施场所圆满数 × 100% 房屋及配套设施、公共设施场所总数 用户对物业管理满意数 3、用户对物业管理满意率 = × 100% 检查用户数 4、治安案件发生率吻合要求 5、计划达成率 = 计划达成数 × 100% 计划任务总数 6、物业管理服务 物业管理服务花销年度收缴本质数 花销收缴率 = × 100% 物业管理服务花销年度应收缴总数