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AI驱动智能化转型加速 从局部探索到全⾯深耕
����-����
中国企业AI成熟度研究报告
⽬录
第⼀章 新经济新智能���������������.01
新经济时代 建设数字中国是坚定不移的基本⽅向
发展数字经济 数字化、智能化是必经之路
第⼆章建⽴全⾯的AI成熟度体系��...��...��...��..03
AI成熟度定义
AI成熟度评价模型
运⽤AI成熟度模型
第三章中国企业AI成熟度:从局部探索到全⾯深耕����.09
26.0%的企业处于探索阶段
46.0%的企业处于落地阶段
18.0%的企业处于⾃主阶段
6.5%的企业处于规模阶段
3.5%的企业处于转型阶段
第四章提升AI成熟度设置CAIO(⾸席⼈⼯智能官)势在必⾏ 21
CAIO的定位
CAIO的能⼒模型
第五章多措并举 加速智能化转型之路���������. 25
结语���������������������� 29
01 新经济
新智能
新经济时代 建设数字中国是坚定不移的基本⽅向
2021年是中国⼗四五规划的开局之年,也是经济发展战略动 IDC预测:到2025
能转换的关键⼀年。作为数字经济发展的⻩⾦窗⼝期,中国以 年,在新基建、双循
新发展理念、⾼质量发展为引领,以技术创新为驱动的经济发 环、科技⾃⽴⾃强战
展⼤⽅向。“加快数字发展 建设数字中国”在⼗四五规划和 略驱动下,政企持续
2035年远景⽬标纲要草案等重要政府⽂件中都作为单独议题 加速推进数字化转
重点提及,数字经济核⼼产业增加值占GDP⽐重也被列⼊经济 型,中国数字经济占
社会发展关键指标中,这些信息的公开发布⽆不体现着国家对 GDP的⽐例将超过
发展数字经济的重视程度,也彰显了中国⼤⼒发展数字经济的 1
70%。
决⼼。
发展数字经济 数字化、智能化是必经之路
⼈⼯智能,企业智能化转型的动⼒引擎。数字化转型加速了数字技术与实体经济的融合,也为智能化
提供了坚实的数据基础,为业务的深度数字化赋能提供了可分析、可决策的科学依据。⼈⼯智能作为
⼀项新兴技术,以数据、算法、算⼒的三要素的全⾯进步为基⽯,不仅被纳⼊国家新基建的重点建设
范围,也被明确写⼊政府⽂件,成为推动数字经济产业转型、⽀撑传统产业智能化改造的关键抓⼿。
1
数据来源:IDC数字经济研究,2020
1
⼈⼯智能应⽤需求增⻓,与产业融合的步伐逐步加快。以计算机视觉、语⾳分析、对话式⼈⼯智能为
代表的感知类AI应⽤已经在⾦融、零售、制造、能源、电信、医疗等⾏业的⼀些业务场景中⼴泛使
⽤,部分⾏业已经开始将⼈⼯智能融⼊设计、⽣产、销售、物流、⻛控和客⼾服务等环节,以智能化
决策实现经营效益的提⾼和商业模式的创新。当前,⾏业⽤⼾纷纷开展AI建设规划,头部企业已经全
⾯引⼊⼈⼯智能,在AI技术平台的基础上建设AI中台,在业务场景中更加深⼊地采⽤AI。⾏业中等规
模企业开始引⼊部分AI应⽤,作为业务优化转型的智能化⼿段。⼈⼯智能有望成为加速企业数字化、
智能化转型过程中海量场景落地的新引擎。通过本次IDC的调查研究,我们发现当前应⽤⼈⼯智能的公
司中近半数为1-2年前就已经部署使⽤。
图1请问贵公司开始部署使用人工智能(AI)的时间?
2%
超过6年
12%
6个⽉内
13%
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