怎样开发潜在客户.pptxVIP

传媒怎 样 开 发 新 客 户销售是一个有两个层次组成的过程：通过满足客户的需求达到一个价值的转移它导致买卖双方的互惠互利如何开发潜在客户？必须了解的内容、我的公司及我公司的媒体、我公司媒体的优势、客户的目标市场、发现能够激励你的潜在客户的关键因素 、建立客户档案并确定他们的购买原因 、更深层次的了解目标市场的情况 电话探索销售要点、要考虑打电话的时间（对方此时是否有时间或者方便） 、注意确认对方的电话号码、单位、姓名，以避免打错电话 、准备好所需要用到的资料、文件等 、讲话的内容要有次序，简洁、明了 、注意通话时间，不宜过长 、要使用礼貌语言 克服恐惧心理的销售需要你对同一个客户打至少次电话才能达成的销售人员只对每一个客户打个电话销售人员在打完第二个电话时就放弃了的销售人员一直打电话，直到销售成功或者是被坚决拒绝心里充满恐惧的人不会成功 秒钟的电话魔法、一个大致的陈述引起兴趣、一些诚挚的称赞、一个关键的问题、一个能让人们洗耳恭听的陈述、一个能够引起倾听者兴趣的类比用引子作为陈述第三方推荐在你也许寄过的资料上再接着深入提到一个你最近看到的客户的广告用一个大家都知道的行业问题做开场白将你的产品与一个知名行业权威的观点结合起来如何处理拒绝面对拒绝是开发潜在客户的一个部分 把拒绝看作是程序的一个环节并时刻准备继续前进再准备一个解决方案打下一个开发潜在客户的电话用