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新產品開發體系整合運作(QFD , 品質機能展開) 變 動 的 時 代企業經營所面臨的環境變● 國際化● 資訊化● 消費者結構的改變● 消費者意識高漲● 產品/技術服務的革新● 環保意識抬頭……等等上市時機銷售額銷售額/利潤利潤時間導入期成長期成熟期衰退期推論(產品趨勢分析):視訊產品例光纖系統交 換 機IBON家庭自動化交通網路PC週邊電訊系統消費性電子產 品2000年I.O.零件S.F.S.MONITERTERMINALOA個人工作站TVAUDIOIDTVEDTVHDTV199619911992199319941995技術10年代產品組合分析(BCG Portfolio)產品定位預期成長率標準化RD市場研究10%降低成本價格競爭(Face out/轉型)功能/用途/市場之改變市場佔有率1:1技 術整 合 分 析全新改良現有現有延伸全新市 場現有改良全新產 品中長期產品發展計畫年度產品組合新產品開發體系(NPDS)NPDS 之理念『NPDS』技術之觀念如下: ◎由源流企劃階段開始 ◎研究人員與相關人員保持密切合作關係 ◎同時並行之工作 ◎預測與防止未然發生的問題 ◎萬全準備下執行生產、銷售等活動『NPDS』技術之關鍵語: ◎從源流階段開始--企畫構想 ◎密切的合作--------建立跨部門運作流程 ◎同時並行-----------流程合理化(ECRS)、 電腦網路(IT) ◎問題防範未然-----各階段QA網、設計審查 『NPDS』成功關鍵因素: ◎管理同步 ◎資訊同步 ◎組織同步 ◎技術同步 ◎觀念同步『NPDS』的策略作法: ◎成立跨部門同步開發流程小組 ◎建立共識、擬訂共同目標 ◎流程展開 ?定義流程 ?流程作業書面化 ?流程檢討 ?建立流程衡量系統 ?流程標準化與實施 ?流程診斷 ?回饋改善 ◎流程績效評估 ◎團隊運作 ◎持續不斷的教育訓練 ◎妥善運用各種效率工具新產品開發流程展開PERT投 入 供應者 流程圖 執行者 產 出 顧 客 相關技法『流程展開例』申請開模開模首次試模FDE提供材料樣品作 業 階 段產品(零件)圖樣設計市 場 資 訊 收 集新產品成立外觀造型設計索樣及新材料檢討承認0B1AC新產品開發委員會議產品規格制定包裝設計字樣CP E R T製作主設備開發計劃市場資訊顧客需求技術資料開發企畫書產品開發書產品企劃書客戶需求客戶需求市場資訊需求產品規格書外觀、尺寸圖產品規格書電路圖零件規格書產品外觀/圖面零件圖表C E 圖面/模具圖 B F 設備清單C G 樣品/開模作業 /材料C C 產品圖C H 產品圖面/材料清單/設備清單投 入企劃部研發部新產品開發委員會研發部貿易部研發部設計處技術中心貿易部貿易部IE部研發部研發部技術中心C E IE/技術中心/研發部C G 採購/技術中心C C 技術中心C H IE/研發部客戶廠商貿易部設計處供 應 者E開模及合約付款作業(0)模具製作試模F作 業 流 程 圖提供材料樣品新產品開發會議新產品成立產品規格制定外觀造型設計第一次設計審查索樣.測試市場資訊商品討論會ABC產品(零件)圖樣設計及說明會10YYY產品色彩設計產品平面設計包裝設計是否合用是否合用是否合用索樣.測試樣品承認CNNN存 檔存 檔存 檔製作主設備新產品開發委員會成員研發部研發部技術中心IE部技術中心技術中心C E 採購C G 技術中心/採購C C IE C H 自動化部執 行 者設計處企劃部產品開發企劃開發計劃書產品開發書產品企劃書產品規格書外觀尺寸/造型/色彩零件細部圖組裝圖表線路圖表C E 開模申請/合約書C G 採購/準備主設備C C 色彩/包裝指導書C H 零件/樣品測試報告產 出技術中心新產品開發委員會成員新產品開發委員會成員技術中心研發部IE部專案經理技術中心研發部IE部設計處貿易部技術中心研發部採購部品保部IE部工程部C E 技術中心/財務部/供應商C G 採購/貿易部C C 技術中心/IE/採購C H 設計處/IE貿易部顧 客相關技法 市場需求 商品企劃 (1)概念 : What、Why 、 How (2)定位 : Where、Who、When、How many、 How much (3)可行性 : Man、Machine、Material、Method、 Money 、 Market5W: What : 商品名稱、定義、概念(如提高效率)、主要 (功能)用途 Why : 商品化(開發)之理由、背景、概念形成過程 Where : 市場分析 (區隔、特徵、目標市場) Who : 競爭分析 (層別、特徵、目標顧客) 競爭分析 (現有與潛在對手比較、決定目標對手
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