领导的本质就是通过人与人之间的相互作用.pptxVIP

管 理 学;领导;【教学目标】理解领导者的含义，掌握领导职能的内容和作用，理解领导权力的含义、来源和分类及其运用，掌握各种领导理论及其应用。  【教学重点】掌握各种领导理论及其应用。  【教学难点】各种领导理论。;巴恩斯医院; 第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时。会议定于上午8点半开始，可有一个人九点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们???间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始到我更好地了解你们的那一天，你们的一切疑虑我都担待着。你们应该忘掉过去的那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。”到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。 此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。从一开始起，他三番五次地告诫公司副总经威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。在这些面临挑战的关键领域，土星公司一直没能形成统一的战略。; 琼斯还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资削减15%，这引起公司一些高层管理人员向辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是个不满琼斯做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢琼斯，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。当我们圆满完成任务时，琼斯是第一个感谢我们干得棒的人。” 事态发展的另一方面是，采购部经理牢骚满腹。他说：“琼斯要我把原材料成本削减15%，他还拿着一根胡罗卜来引诱我，说假如我能做到的话就给我油水丰厚的年终奖。但干这个活简直就不可能，从现在起，我另找出路。” ; 但琼斯对霍普金斯的态度却令人不解。霍普金斯是负责销售的副经理，被人称为“爱哭的孩子”。以前，他每天都到首席执行官的办公室去抱怨和指责其他部门。琼斯采取的办法是，让他在门外静等，冷一冷他的双脚；见了他也不理会其抱怨，直接谈公司在销售上存在的问题。过了不多久，霍普金斯开始更多地跑基层而不是琼斯的办公室了。 随着时间的流逝，土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击。琼斯也渐渐的放松控制，开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而，对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。土星公司内再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。 ;请同学们思考： 1.琼斯进入土星公司时所采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式有何不同？它们各是什么？ 2.土星电脑公司各方面工作走上正轨后，琼斯的领导方式又有何改变？你认为这是为什么？ ;主要内容; 领导是领导者的简称。领导者是指那些能够指导和影响其他人的思想和行为的人。领导者和管理者是两个概念。在正式组织中，领导者就是管理者；而在非正式组织中，却只有领导者而没有管理者。 领导是领导者所从事的活动，是他们作用于被领导者的一种活动。;2.领导的作用;3. 领导权力的种类;权 力;两大权力系统的比较;4. 如何用好领导权力;主要内容;1.领导特性理论 在20世纪40年代以前，领导理论的研究主要放在领导者自身的特殊品质上，认为领导者的个人特殊品质（如，进取心 领导愿望 诚实与正直 自信 智慧 工作相关知识等）是决定领导工作有效性的关键因素。有人甚至认为这些特质是与生俱来的，领导者是“天生的”。显然，领导特质理论是片面的、不完善的，受到许多人的批评。而且，在实践中很难得到证实。但它对研究领导者必备的基本素质有一定的积极意义。;2.领导行为理论;（2）俄亥俄州立大学研究四分图法; 低工作 高关系;（3）管理方格理论;;五种典型的领导方式：;管理方格理论的应用;3.权变的领导理论;测量领导者的风格;领导者—成员关系领导者对下属信任、信赖和尊重的程度。任务结构 工作任务的规范化和程序化程度。职位权力 领导者运用权力活动施加影响的程度 把三项变量汇总起来得到八种可能的情境 ;费德勒模型;费德勒模型的结论 ;（2）赫塞——布兰查德的情景领导理论;赫塞布兰查德的情境领导模型; 该理论引用了下属成熟度概念，要求领导方式随下属成熟度的变化而变化，说明现实中不存在适用于一切情况的“最好的”领导方式，而只有适合特定环境条件的较好的领导方式。 领导方式和下属成熟度的权变关系： 成熟度低