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房地产企业员工工作总结 房地产企业员工工作总结 PAGE / NUMPAGES 房地产企业员工工作总结 房地产公司职工工作总结 2012 年专家国际花园项目具备了时节、地利、人和综合条件，整年创建了辉 煌的业绩目标。 工作节奏进展很快， 三次产品对外公然，荣获地区销冠。 在工作 推动的过程中，时辰环绕着达观的公司文化“态度、深度、影响力”及业务中心 “深度、聚焦、求情楚”，运用科学的发展观做好实质工作， 同时以向内找答案， 向外找资源的姿态推动事物的发展。 在盛世的年月， 我们实现了荣耀与梦想， 高出公司及领导的预期， 同时运用 “本地气氛、 国际空间” 的整合资源能力， 将工作经验及个人成长的基础性工作 做得更扎实， 并有远见的高度， 让我对客户及产品更为深刻的认识和认识。 从与 各部门之间交流互动、 内部工作组织协调、 客户经营及开发商经营， 让我综合的 能力更上一个台阶，针对疑难问题及复杂问题办理的方式变得更多元化。经过 2012 年的工作总结、自我检讨及对 2012 年工作计划，将工作从头梳理及整合， 做好 2012 年战略工作部署， 同时影响其余同仁将项目的整体经营工作做好， 以 下四点是我个人 2012 年个人工作评估报告： 壹． 10 年工作事务责任与执掌 辅助业务经理办理业务流程及各个科目的教育培训工作。 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反应等工作。 策企划、推行部门工作协调及跟催。 业务专员、服务专职工作辅助并指导。 辅助业务经理教材编写、教育培训、按期查核查收的参加履行。 辅助项目总监拟订项目工作节奏、推行计划、销售工具制作、部门之间 文件编制、开发商经营、公司交流、协调、追踪等事宜。 辅助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。 辅助业务经理做有关国家政策、 金融、市场做信息资源整合， 按期培训，成立市场信心。 辅助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案按期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。 贰． 10 年工作突出表现及经验一、交流协调： 经过策企划部门及推行部门的交流与连接，做好基础性工作，将各项销 售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推动， 加速工作履行力道，将工作落实到实处， 提高工作效率， 不停地总结经验及工作的不足， 积淀工作硕果和工作方法。 经过与开发商连接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，追求科学方 法将工作向前推动， 公司领导曾说过， 客户与开发商都没有错， 错的只有我们自己，凡是要依据事真相况及个人的做事风格进行合理剖析， 追求切入点， 将工作的履行、协调、反应及督导等全面做好。 项目阶段性产品公然、产品诉求及媒体投放，依据近期来电、来访及成 交做好客户剖析， 同时总结客户特点及客户的属性， 协调各部门形成阶段性行销 推行方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一， 与公司各部门做好基础性工作， 同时密切协调短信公司依据项目及产品的状况做好客源挑选再做投放， 总结短信 反应成效及公司不足，以便下次媒体有效投放。 二、管理方面： 对专案组内部管理逐渐成熟和完美，对人员的管理和事物的协调能力具 有自我的看法和看法， 基于项目和人员不停地成熟和稳固， 自我不停地学习和探 索，经验逐渐成熟， 自信心逐渐增强， 自我的洞察能力及事物的协调能力也不停 地提高。 自兼任业务经理职务代理工作，对销售的管理及客户谈判工作逐渐在提高。总市场的理解拥有自我独到的看法， 对培训资料整合及综合的整合能力也逐渐在提高。 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和看法，对服务意识及客户 招待的理解， 现场的展现的细节都有所提高， 但仍旧有好多不足， 此后要增强学习，增强自我管理水平易服务意识。 三、履行力： 对现场的制度和流程逐渐规范化、系统化及标准化，逐渐落实和增强细节，做出公司要求的标准同时依据现场作战状况将制度和流程准备系统化。 项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等收集，依据项目状况、产 品的定位、 客户的状况将现场的各项工作系统的培训， 同时做出履行力道， 抵达标准的作战士气。 叁． 2012 年工作表现不足和短缺 在工作中固然不停地成长，可是还存在好多不足之处，思虑问题整体的 连接性不足， 表现深度不足， 在此后的工作中， 我会跟从公司和项目的节奏做好 自己分内的工作，思虑问题与履行问题要从全面思虑， 逐渐环绕业务中心 “聚焦、 深度、求情楚” 将工作做好， 同时辅助项目总监将项目整体工作营运好， 发挥自 我的管理能力，追求最好的解决方法，做好项目的营运工作。 发挥主动学习精神及踊跃工作态度，不停的提高自我，对内部、外面的 协调管理要有自我的想法和主见， 碰到问题要多思虑解决方法和解决方案， 多向 领导报告工作， 若有解决不了问题要向领导和和同仁讨教， 专心做好