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卫生院窗口部门、行政后勤人员服务禁忌语
一、接(打)电话禁忌语
1.你找谁呀!
2.怎么搞的,打错了。
3.我正忙,没空叫他(她)。
4.他上哪儿,我怎么知道。
5.找领导去,我管不着。
6.听不见,声音大点!
7.他(她)不在(挂上电话)!
二、接待来访禁忌语
1.今天我有事,不办公。
2.怎么才来,早干什么去了。
3.我说不能办就不能办。
4.先填好×××表,回去等着吧。
5.急什么,还没到上班时间。
6.填错了,找个明白的来。
7.都几点了才来,明天再来吧。
8.拿好了,丢了不负责。
9.没听见我说的话吗?
10.挤什么,没看见正忙着吗,后边等着去。
11.这个不归我管,不知道。
12.文件有规定,自己查去。墙上贴着呢,自己看吧。
13.政策就这么定的,有意见告去,找领导去。
14.我有事,没空跟你多说。我就这态度,怎么啦。
15.没上班,外面等着去!
16.快走吧!我们还有事(或我们要下班)
17.不是告诉你了吗?怎么还问!
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