电子商务公司客服部工作职责.pdfVIP

客户服务部职责说明书 客户服务部是公司直接面向广大淘宝网客户消费群， 对客户提出的各种咨询 做出专业的解答并给出亲切服务， 维护公司在售中与客户的良好关系， 提升客户 对公司的信誉度和忠诚度的窗口部门。 客户服务部与其他各部门协同合作， 共同 推动公司的正常运转和持续发展。 一、工作目标：通过客户服务，向客户提供专业、优质、及时、全面的售中