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课程名称:最大化顾客满意技术
主 讲:柯 宏
时 间:2003、3、16
地 点:科文书社总部
;课程大纲:
满意度公式
提高满意度技巧
满意度的应用
;第一部分:满意度公式;第一部分:满意度公式;第一部分:满意度公式;第一部分:满意度公式;第一部分:满意度公式;第一部分:满意度公式;第一部分:满意度公式;第一部分:满意度公式;第二部分:提高满意度的技巧;;第二部分:提高满意度的技巧;第二部分:提高满意度的技巧;修正对方的经验、信息、经历;第二部分:提高满意度的技巧;修正对方的逻辑思维模式;第二部分:提高满意度的技巧;利用刚建立的期望值不稳定,
用一个更低的期望值覆盖
;第二部分:提高满意度的技巧;第二部分:提高满意度的技巧;第二部分:提高满意度的技巧;第二部分:提高满意度的技巧;第二部分:提高满意度的技巧;第二部分:提高满意度的技巧;第二部分:提高满意度的技巧;第二部分:提高满意度的技巧;第三部分:满意度公式的应用;第三部分:满意度公式的应用;第三部分:满意度公式的应用;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Sunday, August 8, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:55:3604:55:3604:558/8/2021 4:55:36 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2104:55:3604:55Aug-2108-Aug-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。04:55:3604:55:3604:55Sunday, August 8, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-218月-2104:55:3604:55:36August 8, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 八月 20214:55:36 上午04:55:368月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 214:55 上午8月-2104:55August 8, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/8/8 4:55:3604:55:3608 August 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。4:55:36 上午4:55 上午04:55:368月-21
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