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PAGE 1 PAGE 1 公务接待工作学习材料 公务接待，是服务经济社会进展的一个重要方面。做好公务接待工作，有利于呈现一个地方的进展成就，宣扬一个地方的民俗文化，彰显一个地方热忱好客、开放文明的良好风貌，呈现一个地方廉洁从政形象。 一、做好政务接待，亲密协作公务活动。  公务接待部门要深化接待工作，逐步构建部门之间协调协作、资源共享、共同参与、共同服务的“大接待”格局。公务接待人员不仅要做政务接待的保障者、服务者，还要努力成为政务接待的策划者、组织者，要认真了解状况，主动担当任务，思考问题要全面细致，从宾馆支配，到参观路线的选定，都要乐观参与、认真落实。  要进一步整合并优化接待资源，理顺与相关职能单位、酒店和景点等方面的关系，要加强与上级业务单位、同级职能部门及新闻媒体等方面的协调协作，争取相关方面的支持、挂念与协作，充分整合各方面的力气，调动各方面的乐观性，制造性地完成接待任务。  二、做好商务接待，强力推动招商引资。  随着招商引资工作的深化开展，商务接待显得越来越重要，它甚至直接影响着外商对一个地方形象和环境的推断。负责公务接待的人员要充分发挥“第一窗口”、“第一环境”、“第一服务”的作用，通过热忱、周到、细致的接待，宣扬推介本地的进展成果，呈现当地风土人情、精神风貌、文明程度、工作姿势，靠真诚来增进友情，靠服务来积