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平息顾客不满 ;;顾客为何不满;我们的结论: 归根结底------ 不公平的待遇;平息顾客的不满重要性;抱怨意味着信赖;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:38:1818:38:1818:386/29/2021 6:38:18 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2118:38:1818:38Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。18:38:1818:38:1818:38Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2118:38:1818:38:18June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 20216:38:18 下午18:38:186月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 216:38 下午6月-2118:38June 29, 202