全镇民生热线工作方案.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 全镇民生热线工作方案 为更好地服务群众，解决群众的疾苦，切实维护好群众利益，做好民生热线处理工作，现结合我镇实际，特制定以下方案。 一、工作职责  （一）受理群众对镇政府及部门工作的意见、建议，以及对镇政府机关事业单位工作人员工作作风、质量、效率等方面的意见、建议和批判；  （二）受理群众反映社会生活的热点、难点问题；  （三）受理群众对全镇经济、社会事业改革和进展等方面的意见和建议；  （四）准时向镇领导报告群众反映的重要社情民意，做好镇领导批示的转办、督办、反馈工作；  （五）负责民生热线所反映问题的