工作分析与职务说明书.pptxVIP

第三章 工作分析本章学习重点： 1、工作分析的概念、流程和方法； 2、岗位说明书的编制。导入案例对于一个没有任何工作经验的大学生，要想很好地开展人力资源相关工作，熟悉公司各部门和公司整体运作方式是首要任务。因此，张经理派展翔去生产车间体验两星期。可是，第一天到车间，展翔发现：工人之间并不是他想象的那么“和谐”。纺织工萍姐操作的机器周围的地板上，到处是碎布、油渍，车间组长叫萍姐打扫干净，萍姐说这不同她分内的事，签订合同里并没有打扫卫生这一条。车间组长考虑到萍姐平时的为人较为泼辣，顾不得跟她计较。正好维修工黄师傅经过车间，组长顺势把这项任务就转给了他。黄师傅说他只负责机器的维修和保养，这种清洁一类的事，就理不应该由他来做。面对车间组长的左右为难，展翔主动过去解围，拎起扫把就把这件小事做了。问题虽然解决了，但在展翔心里出现了一个疑团，公司并没有配备清洁专职人员，这种情况下，打扫卫生这件事似乎和大家都有关又似乎都没关系，那么这件事到底应该由谁来做呢？一、工作分析1、工作分析的概念 对组织中某个具体岗位职务的目标、职责和任务、权限以及工作中与组织内外其他人的联系等信息进行系统、全面地收集，深入分析各职位所必须具备的条件，最终形成明确的工作描述书和工作规范书。通过工作分析解决的问题：（1）某职位是做什么事情的？（2）什么样的人来做这些事情最合适？1、明确工作分析的目的和结果使用的范围2、确定参