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2021-08-12 发布于江苏
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售票员文明服务礼仪.docx

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PAGE 1 PAGE 1 售票员文明服务礼仪本期主题：公交售票员 业内声音 １０３路电车队党支部书记王福兰说，眼下，北京正在大力提倡文明礼仪，在这种大环境下，售票员作为一个窗口行业的从业人员，应当带头塑造一种文明形象。售票员在每天的工作中，每时每刻都在向社会呈现着公交从业者良好的形象，而要做到这点就必需加强对售票员职业道德及行为规范的培训和训练，并接受群众和媒体的监督。现在公交系统已经举办了形式多样的宣扬行业道德规范、文明礼仪学问的普及活动，目的就是让司售人员能够真正做到北京市公交集团公司所提出的“文明语言、文明行为、文明环境”这“三个文明”的目标要