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红星美凯龙三大承诺 (2).docVIP

红星美凯龙三大承诺 (2).doc

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    PAGE PAGE 1 三大承诺 ※对售出商品负全责?基本含义 凡在红星美凯龙连锁商场内购买的商品，并持有红星美凯龙统一销售合同单据（需加盖红星美凯龙售后服务章）及统一收银单据，或者有确实证据证明为在红星美凯龙连锁商场内购买的商品，消费者因产品质量问题（产品质量问题认定以国家相关法律法规为依据）而产生疑议与投诉，在国家法律规定的三包期限内，红星美凯龙商场负责全程处理，并承担相应的责任。?具体内容 1）??红星美凯龙向消费者提供真实的商品信息，不误导、不欺诈，做商品选择的好参谋。 2）??红星美凯龙对于消费者的投诉，采取首问负责与全程负责的处理模式，并以商场的名义直接受理。 3）??凡属

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