怎样全面认识市场营销.pptxVIP

《市场营销管理》学习课件;第一讲 如何全面认识市场营销;三 个 案 例;第一节 从三个层面来认识市场营销;第二节 从观念角度理解的市场营销;生产观念;产品观念;推销观念;营销观念;客 户 的 层 次;客户背叛率降低（客户保持率提高）对于企业的影响 ;客户管理的目标;客户管理的目的;客户管理的规划及流程;客户管理的规划及流程（续一）;客户管理的规划及流程（续二）;第三节 从策略的角度理解市场营销;如 何 认 识营 销 管 理 的 实 质;需 求 的 八 种 型 态;市 场 营 销 管 理 过 程;市场营销战略与战术的规划;谢 谢