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坚强的战斗堡垒,服务人民的先锋
—— 记**银行支行营业部党支部先进事迹材料
**支行营业部党支部目前拥有员工 28 人,正式党员 12 人,预备
党员 1 人,入党积极分子 1 人,团员 2 人。支部委员会设书记 1 人,
组织委员 1 人,宣传纪检委员 1 人。近年来,**支行营业部党支部在上
级党委的正确领导下,带领全体党员与员工,团结协作、争创一流、
完善机制、科学发展、全心全意为人民服务。在金融市场竞争日益激
烈的环境中,业务经营实现跨越式发展,管理水平得到不断提高。目
前为 **支行规范服务标杆性网点, 2010 年被 **州市农行评为“先进单位”,
2011 年被 **州市银行业协会、 ** 州市文明委联合评为“文明规范服务单
位”,2012 年被共青团 **州市委评为“青年文明号”。2011 年,**支行营业
部各项存款净增 17499 万元,完成任务的 154% ,实现代理保费收入
987 万元,完成任务的 123% ,全年累发借记卡 9671 张,完成任务的
110% 。各项经营指标均超额完成任务,经营稳健发展,并涌现出一批
在省、市、县三级行获得各类奖项的员工。
一、廉洁奉公、团结协作,发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员
的先锋模范作用。
火车快不快,全靠车头带。在工作上,党支部和支委一是抓好党
风廉政建设,要求每个党员都必须做到廉政勤政、奉公守法。二是加
强支部党员的思想理论学习,坚决保持与上级行党委一致,以正确的
思想理论指导工作。并在此基础上,加强创新,结合本单位工作实际
1
情况,灵活多变开展支部建设;三是在工作开展中,支部委员分工明
确、团结协作,具有强大的凝聚力和战斗力。
二、 苦练内功,提高为人民服务的技能
**支行营业部作为全县 **行各项业务发展及经营管理的“尖刀连”,支
行党委对营业部各项工作都有更高的要求。 2011 年,我们党支部以创
先争优为目标,要求所有党员加强学习、提高政治素质,苦练内功、
带动全体员工提升业务技能,优化服务、争创佳绩、树立良好的社会
形象,党员同志必须在各项工作中起到先锋模范带头作用,全心全意
为人民服务。
苦练内功,首先要苦练业务技能,以运营主管、入党积极分子 **
伟为代表,全体员工苦练内功,业务整体素质得到大幅度提升,全员
综合素质在全县银行业内首屈一指, 10 名柜员在业务技能测试中,均
达到中级以上柜员, 其中全行仅有的 2 名高级柜员都在营业部。 **伟本
人也在安徽省分行的业务技能比赛中获得多指多张点钞第三名。
苦练内功,还体现对服务的理解上。自我行开展营业网点规范化
服务导入以来, **支行营业部党支部多次召开会议,研究服务问题, 虽
然以前我们对服务也有很多理解,也做出过许多努力,但与服务规范
化导入后相比较,差距甚远。党支部要求,每名党团员都必须做规范
服务的明星标兵。 共产党员 **妮虽然是刚毕业的大学生, 但她严格要求
自己,服务优良,广泛受到客户的好评以及上级行明查暗访的表扬。
2011 年, **妮被安徽省 ** 行评为“青年服务明星”,成为全行员工优质服
务的楷模。党支部通过广泛地开展优质服务活动,同顾客争嘴吵架的
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没有了,拖拉办业务的没有了,迟到早退的没有了,从而营造了良好
的服务环境。
苦练内功,还表现对内控建设的坚持上。银行经营的是货币,如
何让员工黑眼珠子里容得下白银子,营业部党支部认为,不能靠简单
的说教,必须完善内控措施,从自身的实际出发,培育良好的内控文
化理念,使每一个员工熟知
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