现代思维的方法与传统思维的误区.pptxVIP

院科管理者专题学习研讨资料现代思维方法前言一 我们要继续深化医院文化建设，精细完善职业培训体系，加大培训投入，培训的宽度和深度应随着情况变化而不断增加，以适应素质不断提高的员工的需要。 ——《××医院2005年工作意见》前言二管理思维活动全过程看到情况做到有效看到情况想到问题说到点子写到关键做到有效 想到问题写到关键说到点子工作调查问卷的目的和想法前言三个人思维、认知、心态、感觉、评价、看法卓越持续发展评估医院管理、经营、效果状态、状况、问题个人思想重视、目标清楚改进医院心中有数、工作有效工作调查问卷的目的和想法1、答案没有对错或好与不好之分2、答案只是反映个人看问题的思维、角度不同3、答案只是说明个人认识的深浅不一前言四打好攻坚战，武器的优良是思维追求卓越，现代思维是发动机学习的目标和获益——集中现代思维将问题转化为机会——提高创造力、发现更多的替代方案——建设性地挑战医院现有的思维——从一个想法发现和创造更多的想法——怎样根据指令应用创造性思维——不受局限的思考，有益于个人发展另解“只要思想（思考）不滑坡（上坡），办法总比困难多”目录1——传统思维的误区2——平行思维3——六顶帽子的思考工具4——结束语目录1——传统思维的误区2——平行思维3——六顶帽子的思考工具4——结束语对思维的思考※思考是人类最根本的资源。※我们对思考方法的追求永无止境。※一些人认为思考的目的就是证明自己是正确的。※什么是“眉头一皱计上心来”？※思考最大的障碍在于混乱。※思考最大的危险在于“摸着石头过河”。敏锐是保持大脑高速运转的关键传统思维的误区 ——局限性思维故事：轿车的半边颜色传统思维最典型的表现者——医生—— 一位病人因发热就诊……—— 接诊医生思考：什么原因发热……—— 仔细询问、检查……—— 分析归纳，形成诊断：上呼吸道感染—— 按照诊断进行治疗于是，在“非典”发热时…… 当我们进行传统性思维时，总是在同一时刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。案例食堂菜勺的“菜量”标准……输液厅屋顶漏雨的应对办法……开方、划价、发药，到底谁的错儿……局限性思维容易——1、从自身的角度进行考虑2、从局部的角度进行考虑3、情绪化影响了思维效率4、做事没有产生好效果传统思维的误区 ——对抗性思维对抗性思维容易——1、指出错误可以有利于进一步提高2、容易引起争论，破坏和谐关系3、缺乏建设性、计划性和创新“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞”目录1——传统思维的误区2——现代思维3——六顶帽子的思考工具4——结束语现代思维——平行思维方法[英]爱德华·德·波诺 平行思维是现代一个管理我们思维本身的一种方法。 它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑。学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来。平行思维—— 同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考在任意时间里、每一个人都站在同一方位，看到同一方向进行思考维护员工利益维护社会利益维护患者利益平行思维—— 每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待，而不是一味的批驳其他人的观点。认识我们的思维形态——我觉得你说的自来水改造方案根本不可行——你说的这个办法也不行，花钱多，还费事儿。——我看这个办法挺好的，它能解决饮水关键问题。——我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！平行思维的工具 ——6顶思考帽一种有效地获取信息的技巧 （白帽）决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽）如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽）在评估中恰当有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽）创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽）变换认知——一种有效地主持会议不可缺少的技能（蓝帽）六顶思考帽为什么是帽子？——不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。——容易转换思考方式。——帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性。六顶思考帽的价值——遵从即将扮演角色的约定规则——设立游戏规则，成为一种思维的语言——集中众人的注意力去解决好一个问题——节约时间——消除了自我磁铁的作用人们总是倾向于在思考中维护自我……六顶帽子的思考方法白帽: 资料与信息红帽: 直觉与感情黑帽: 逻辑与批判黄帽: 积极与乐观绿帽: 创新与冒险蓝帽: 系统与控制目录1——传统思维的误区2——现代思维3——六顶帽子的思考工具4——结束语第一单元白帽思维（WH）一清二白白色代表中立和客观白帽思维思考的是客观的事实和数字今天很冷今天气温是零下10度××医院很不错××医院大多数大夫很热情××医院看病不贵我看了一次感冒刚花了5块钱一些病人来了就点名要药几个点名要药的病人原因不同与白帽相关的就是资料与信息描述出我们缺乏的和需要的信息，及提供获取信息的所必要的手段。 我们拥有哪些信息？ 我们希望拥有哪些信息？ 我们如何获得信息？ 沙龙请找出