法律与生活之消费者权益保护法.pptxVIP

;一、消费者的权利;2、知情权;3、 自主选择商品或者服务权;4、 公平交易权;5、 获得赔偿权; 赔偿的范围;6、结社自治权 ;7、知识获取权 ;8、人格尊严权 ;9、监督建议权 ;二、经营者的义务;;“假一赔十”案;;;;;;2、接受监督的义务 ;3、保证商品和服务安全的义务;麦当劳咖啡烫伤案;4、提供真实信息的义务 ;5、表明真实名称和标记的义务 ;6、出具凭证或单据的义务 ;7、保证质量的义务 ;8、履行“三包”或其他责任的义务 ;9、不得单方做出对消费者不利规定的义务 ;10、不得侵犯消费者人格权的义务 ;三、上海市的特殊规定;2、上门推销的商品;3、保密义务;4、修理义务;5、重作、退货、退款情形;;;6、奖励、赠与的商品;四、争议的解决;五、解决争议的几项特定规则;2、生产者与销售者的连带责任 ;3、营业执照持有人与租借人的赔偿责任 ;4、虚假广告的广告主与广告经营者的责任 ;5、对欺诈行为的惩罚性规定;;;;王海打假14年 ;;;;;职业打假人徐大江:走上此路因为收入不菲 ;;;;;对话徐大江 “打假谋利是合法手段”;;;;谢 谢