旅游概论旅游业的构成中国旅游走向高品质.docx.pdfVIP

【案例】 中国旅游走向高品质 旅游业这一年发生的大事不少，乔家大院被取消5A 级资质、八达岭长城限 流、上海酒店取消“六小件”……这些新闻热点折射出在旅游日益大众化的今天， 旅游品质已经成为游客关注的核心，这也倒逼旅游管理部门不断加强监管，促进 旅游业自身从粗放式向内涵式发展转变。回望2019 年，中国旅游正向更绿色、 更严格、更规范的方向迈进。 打破“铁饭碗” 监管更严格 2019 年7 月31 日,文化和旅游部发布公告，对7 家复核检查严重不达标或 存在严重问题的5A 级旅游景区予以处理。其中，山西省晋中市乔家大院景区被 直接取消5A 级资质。这也是文化和旅游部在新组建后第一次“摘牌”5A 级景区。 一些省份随即对省域内景区进行自我检查：8 月，江西对省内15 家4A 级以上旅 游景区给予严重警告处理；9 月，福建一口气对45 家4A 级景区分别给予摘牌、 严重警告、通报批评等处罚…… 对于景区来说，5A 的名头是吸引游客的金字招牌。许多景区努力参评5A 级 景区，却在后续的运营和管理上出现问题。环境差、服务差、门票贵……这也导 致游客对5A 级景区的评价褒贬不一。本应成为旅游标杆的部分5A 级景区遭遇连 连“吐槽”，但这并未引起它们的重视，以为拿到了“5A