客户接待流程.pptxVIP

宝发客户接待流程;目录;修改履历;适用范围;3.行政部确定接待规格、接待地点、陪同人员;6;会议室物品准备 1.水果、纸巾、餐碟、水果盘、瓶装水、牙签、垃圾桶； 2.茶水、烟灰缸； 3.鲜花、台面花； 4.座位牌、会议室座位安排； 5.音响、投影仪、激光笔、电脑、水写笔、相机、摄像机； 6.导游麦;序号;序号;10;接待地点：HR会议室 接待人数：8-10人 适合场合：常规性的商务和政府接待；;接待地点：3车间大骏亚房 接待人数：15-20人 适合场合：大规模的的商务和政府接待；;水果摆设;水果拼盘样式???;1、用车申请 接待部门提前四小时在OA上写单申请用车； 2、行政部依据申请单派车； 3、司机提前10分钟赶到目的地接客人;座次安排;① 车停稳后，由座位2的人员打开车门 ②如果客户有行李，门后，由司机把行李帮忙搬运到前台暂时保管。;;① 接待人员帮客户打开车门 ②然后从另一侧上车;乘车礼仪（普通轿车）;五、就餐安排;1、座位安排： 1).客户坐在面对门、且离门最远的座位 2).主陪人员紧邻客户就座 3).如有VP或者GM陪同，坐于①号位置，业务跟单于②位就座, ③④位以此类推.;就餐礼仪;根据接待级别确定住宿标准； 按照客人级别可分别选择以下住宿地点： A、宝发客房：528、530； B、金岸酒店、佳多利酒店： C、珠海南屏南湾大酒店： D、其它酒店； 提前做好酒店预约工作。